Re: [闲聊] (官方回应)朋友因为不可描述的原因被永BAN

楼主: BRITAINCAT (法兰克猫)   2017-08-04 17:52:25
※ 引述《blueink5566 (Blueink)》之铭言:
: 之前七月中的时候我朋友因为不可描述的原因被永BAN
: 有收到客服的永久停权信(之前有被BAN过一次)
: http://i.imgur.com/RGX43Km.jpg
: 听别人说只要被锁过一次,第二次再被锁就永远拿不回来
: http://i.imgur.com/Elmh9OK.jpg
: 他是七月多被永久封锁的,刚刚居然看到他上线了!
: 重点是这个开的人并不是他本人,他本人在跟我们玩
: 而且这个人还拿他这个帐号去打积分,太扯了吧!
: (他这个帐号有玩G社的其他游戏,所以很紧张)
: 他以为我们在唬他,结果他去打开这个帐号居然还可以开
: 可能是员工间有什么特别的交易吗?还是G社有内鬼阿?
: 难道这是什么不能说的祕密吗?还是G社是佛心公司?
(づ′・ω・)づ Garena的营运部门在版上没有自家的帐号,单独的事件又无法以发公告
的方式处理,所以请我代为贴文,加上上次有偷吃他们饼干帮贴个!
以下是Garena官方回应:
关于文章中提到朋友帐号永久停权后再次开启,以及遭到不明人士盗用的情况,从(图一)
中可查看到朋友的帐号于2016年6月22日,曾因有代打的情况,由查缉单位给予永久停权
的惩处。而该位朋友后续透过客服中心与我们联系,坦承说明违规的情况并表明日后不会
再犯,因此相关单位特例给予一次的解锁机会,后续在填写同意书及回收当季所有赛季奖
励后,于同年8月4日完成解锁的流程。
(图一)2016年帐号惩处纪录:http://i.imgur.com/xEEpLKe.jpg
而从(图二)中可以查看到该帐号于2017年7月20日(图片中的时间为格林威治标准时间),
因在游戏中有不当发言的情况,因此由“玩家行为即时反应系统”给予停权七日的惩处。
而由于目前游戏中针对停权时间的显示有异常,会看到为永久停权,但该帐号确实于同年
的7月27日已解除封锁,因此并无遭到两次永久停权后,依然可以解锁的情况。
(图二)2017年“玩家行为即时反应系统”惩处纪录:http://i.imgur.com/Qk4kpqk.jpg
而从(图三)中的资料,可以看到朋友所持有的两组帐号,近期登入位置完全相同,黄色的
部分为先前遭停权的帐号,未标记颜色的部分则是朋友近期与原PO双排所使用的帐号。其
中可明显看到在该位置底下,两组帐号是彼此轮替登入,并无任何遭到强行登入或者是同
时在线的纪录。且在8/2朋友宣称帐号遭盗用进行游戏的当下,也一样是在此位置登入,
因此合理推断此为同一人所为,绝无遭盗用的情况。
(图三)两组朋友帐号近期“英雄联盟”登入纪录:http://i.imgur.com/DgkFVbl.jpg
综上所述,不论原PO文章中所提及的“两次永久停权依然可以解锁”,或者是“帐号遭到
盗用并且同时在线”的情况,均明显不符合事实。
作者: michaelfat19   2017-08-04 17:53:00
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作者: Chantaljones (尤其我的 )   2017-08-04 17:54:00
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作者: cherrycheese ($50)   2017-08-04 17:57:00
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作者: coco12252003 (沁凛冰漾)   2017-08-04 18:06:00
好多饼干 看了觉得幸福
作者: turningright (Right)   2017-08-04 18:07:00
朝圣
作者: GA2006165027 (GA2006165027)   2017-08-04 18:16:00
感觉在那喊误锁的90%都是xx,手游也是

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