之前收到信说取得资格，下载后执行时却一直出现“预期外的错误”，重新安装也没有用
。爬文说立刻重开就可以登入，也无法。寄信给客服至今没有回应。
想请问有人知道该如何解决，或是有相同情形吗？我的电脑同时有装日服和台服，会是原
因之一吗？谢谢。