这我大概知道......
首先你要很“积极”的跟客服沟通，说明你的情况，
然后请G社确认看看，是不是有误判的可能？
如果他们坚持没有，那你就要去找消保会申诉，
逼G社拿“证据”出来和你们一起研究。
如果你们能研究出证据哪里有问题，
让G社手上的证据作废，那么帐号当然可以解锁，
因为找消保官来调解的时候，会采取无罪推定，
如果G社不能证明你有用外挂，那他就不能锁你。
不过就我所知，G社抓外挂很严谨，
如果他说你有，那99.9%就是有了......
但你因为工作关系，电脑的状况跟大家不一样，
也许真的是无辜的也说不定，
反正确定没开挂，自己心安理得，就照上面的方法试试看吧～
※ 引述《v00140 (jeremy yei)》之铭言：
: 各位LOL版友们好：
: 小弟的学长目前遇到帐号被锁的问题，因学长非乡民故替学长发问
: 大致情况叙述如下：(学长以下简称A)
: A长年玩LOL，一有空闲也都会登入进行游戏
: 之前最高牌位钻四还钻五(忘了)
: 本季目前在白金一或二，前几天登入时
: 发现帐号被G社封锁，A填申诉单后
: G社回复是说使用原厂侦测程式认定A有使用外挂程式进行游戏
: 但只要跟A打过的都知道他并没有用外挂程式这种东西
: 所以我们目前是不清楚为什么G社会判定有使用外挂程式这问题
: 目前我们自己这边是怀疑，会不会是使用公司笔电进行游戏关系
: 因公司笔电本身为工作上需求
: IT部门一定都会内建一些工作上所需的软件
: 而这些程式造成G社误判(不确定是不是这个原因)
: 那曾有友人任职于G社，因此得知G社所谓的原厂侦测程式
: 还是存在有误判的机率(该友人说有1%)
: 姑且不论1%的数字怎来，但我相信所有的电脑软件或程式
: 一定都有漏洞或缺陷存在，因为写程式的是人，所以我不信有所谓的完美存在
: 这边不讨论G社程式上的问题，只是想请问版友们
: 1.A是否得举证无使用外挂进行游戏(就真的没用外挂)，也不知道怎举证没有使用
: 2.若是真的因使用公司电脑造成G社误判，是否还能请求停止停权?
: 3.若不是2的原因，G社也不承认有误判行为，那是否有机会拿回帐号?
: 4.若G社消极回复(牛头不对马嘴)也不愿停止停权，是否能有申诉管道?
: 再麻烦有遇过相似问题的版友们解惑了，谢谢各位版友!