※ 引述《gigi40291 (mark)》之铭言：
: 事情是这样的，
: 为了买4月17日的季后赛门票，
: 我跟我朋友，
: 分别储值了价值700元的贝壳币。
: (一共1400元，因为我们共要买4张票)
: 但是今天傍晚6点，
: 门票10秒就抢购一空，
: 我跟我朋友都没有抢到门票。
: 我们都没有买造型的习惯，
: 会储值，是为了看喜欢的队伍比赛，
: 才乖乖配合Gshop的制度，
: 把新台币先储值成贝壳币，
: 再用贝壳币买票。
: 但现在，没买到票，
: 想退钱，却又不知该如何是好。
: 其实，
: 已经被Gshop这鸟制度婊过2次，
: 上次打去客服骂了2个小时，
: 也是一样的问题，
: 没买到票想退钱。
: 但客服就是打死不提退钱，
: 最后费尽唇舌，他们只愿意加卖门票给我
: What?
: 120个都满座了还要我们进去?
: 电竞馆那么小，人数一旦超载
: 岂不是一口气降低了所有人的观赛品质?
: 为什么不能退钱给我皆大欢喜?
: 总结
: 我认为在这买门票的交易中，
: 我们消费者一方，
: 承担了一些风险，
: 没买到票就等于白花这笔钱的风险。
: 想请教各位菁英3000+，
: 要消费者承担这种风险，
: Garena是否违反了公平交易原则?
: 又或者，是否有
: 可以把贝壳币退还为现金的补救措施?
这篇出来人都散了 但怕有些人没看到还是回一篇好了
这边有案例 http://goo.gl/HZAjiA
标题 游戏停营运 退费竟扣4成
我只列出重点
游戏合约结束 公司说点数可以转去其他游戏使用或扣除成本后退费
门票贩卖结束 拿去消费其他场的门票
玩家表示：“又不是我不继续玩，是游戏公司结束代理，为什么退费还要收成本费用。”
不买 是游戏公司名额不足
行政院消保处消保官一科参议赖淑铭说，业者做法违反《消保法》公平互惠原则，消费者
可主张全额退费，未获业者妥善处理可向各地消保官申诉，手机或市话直拨1950。
基本上有些公司让你退费的同时 会直接终止合约
也就是 你的那个帐号的合约也会终止，
因此建议，以后要买门票的，先办个帐号，储值
没买到的话，要求退费，不给退 就去跟消保官说
这样的话，钱拿到了，帐号也不会有事~