“玩家行为即时反应系统”正式上线
http://lol.garena.tw/news/3041
http://imgur.com/CHuZaBO
Riot 原文：【New player reform system heads into testing】
Riot 原文：【Instant feedback powers up】
Riot 原文：【Reports: How do they work?】
我们知道，当有负面的游戏态度发生时，玩家能够越快受到惩罚，他们会改善的机会越大
。因此，我们制作了一个新的玩家行为即时反应系统，能够即时回报玩家的行为并执行相
对应的惩处。
这个系统的初步目标锁定“言语骚扰”。它会送出纠察单（通知你所发生的负面游戏行为
和相对应的惩罚）来帮助玩家了解他们所犯下的负面行为，而你每次的检举都能够帮助这
个即时反应系统理解并惩罚下列不受社群允许的发言：性向、性别、种族等歧视，死亡威
胁或其它种类的言语骚扰等。送出这些有害社群的沟通对话的人，将会在游戏结束的 15
分钟内受到惩处。
它是这样运作的：
．发言者的队友或敌人送出检举，而系统判断检举有效
．系统检查比对检举内容，并根据社群取向的标准判定是否驳回或处罚
．系统发出游戏中的纠察单，列明玩家的对话纪录（我们会将其他玩家的名称和对话隐藏
）以及处罚内容
纠察单
现在，游戏中会寄出纠察单给发生负面行为的玩家，内容详述对话内容和必须惩处的原因
，确保玩家在受到惩罚时了解足够的资讯，并进而改善他们的行为。大多数的你们可能几
乎不会收到这张纠察单，它大概是长下面这个样子：
http://imgur.com/YSP84bd
言语骚扰罚则
玩家负面行为的惩罚需要达到以下三个目的：
．鼓励偶一为之或情有可原的负面玩家改善行为
．保护玩家免于受到负面行为骚扰
．将不知改进的玩家从英雄联盟中驱逐
因此，罚则将会对那些不断再犯加重处理。它会是这样运作的：
．首犯：禁言 10 场
．次犯：禁言25 场
．三犯：停权 1 周
．四犯：永久停权
注意：已受到发言限制的玩家如在处罚期间仍再犯，将会受到更严重的处罚！
检举的效用
我们偶尔会听到有些玩家会好奇在这种即时自动判定的系统中，检举扮演的角色是什么？
我们的答案是：检举真的很重要。
我们收集了大量的检举纪录来了解玩家社群对于负面行为的定义及标准。当检举一名玩家
的同时，你也成为了检视标准的一部分。而检举资讯显示大部分的玩家无法忍受种族、性
别和性向歧视的相关发言，这也是为什么我们将系统设定为特别针对这类发言的原因。
更重要的是，每个地区都有各自的文化标准，而这个系统也对各个地区量身设定，以符合
各地区的文化差异。举例来说，在大多数的地区，称呼对方“铜牌”是经常被检举的项目
，但事实上，在韩国地区，称呼对方“银牌”也具有同样的效果。而“你老妈”的笑话也
根据地区有不同的情形；在英语系国家，提到“你老妈”通常都是在开玩笑，但是在韩国
地区，问候母亲则是非常严重的骚扰行为。下次去韩服玩的时候，可要小心记住这一点喔
。
检举是很重要的关键。如果在一场游戏中没有人检举的话，系统会认为这场游戏中没有任
何人感到不愉快，因此也没有惩罚任何人的必要。这也表示如果你跟一名作出负面行为的
玩家进行游戏，却没有检举他们的话，他们将不会受到任何惩罚，也可能不会知道他这样
的行为需要改进。
当有玩家被检举时，即时反应系统将会收集该场游戏中所有的检举，并将检举内容与游戏
中的资料比对（数据表现、聊天记录、出装情形、过往游戏纪录等），来决定需不需要做
惩处。如果玩家最后受到惩处，则他们会收到一张纠察单（一个游戏中的讯息，说明惩处
内容和列明相关证据）。而如果最后没有受到惩罚，则系统会将这次的检举纪录和游戏资
料做归档，做为将来相关玩家被检举时的参考资料。
检举对于即时回应系统来说是非常重要的；我们的客服专员、游戏设计、资料分析师、研
究员和工程师都需要这些资料以便：
．手动审查较困难或复杂的个案（在这种情况下，玩家填写的检举内容会非常有帮助）
．分析常见的检举类型和内容，并帮助设计团队继续改善系统
．建构和加强类似即时反应系统这样的自动功能
在某些情况下，会有人想要利用检举系统来报复和针对某些玩家，而这样的行为在这个仰
赖大家诚实程度的系统中，有可能会造成很严重的问题。不过我们其实能够侦测不实检举
，将这些检举剔除，并对这些不诚实的玩家最出相对应的调整，例如降低检举有效度等。
在我们将来会发展出更多诸如此类考验玩家诚实程度的系统的同时，对于不实举报的惩罚
也将会越来越严厉。
为了帮助玩家了解他们的检举对于整个社群和系统的帮助程度，玩家将会在所检举之玩家
受到惩罚时也同时收到通知。
未来的更新将会让这个系统能够自动分辨更多不同类型的负面行为并进行相关惩处，或甚
至奖励优秀玩家。下列是我们预计推出的内容：
．能够判断恶劣的游戏行为，比如说故意送头
．能够判断优良玩家并奖励他们友善且正面的沟通和游戏行为
此外，因为即时反应系统属大幅度的改动，所有的禁言场次和积分对战限制已被重置。所
有玩家都可以重新开始，我们也建议那些受到禁言和积分限制的玩家能够把握机会。