篇名：Garena 台湾竞舞洗白的最后一哩路
作者：InnGee因基
指导教授：ptt众多乡民
壹˙前言
１、研究动机
Garena 台湾竞舞是一个线上游戏代理商，在东南亚以及台湾多国
拥有多款游戏独家营运权，其中包括获奖无数与全球玩家支持的
《英雄联盟League of Legends》。
而在英雄联盟甫营运初期Garena 台湾竞舞（以下简称G社）在对于
玩家的游戏体验以及服务器问题与相关补偿上下了不少功夫以及心思，
当时举办G1之后因为活动相关的路线规划与其他问题规划的不够完善
当时在网络上可说是怨声载道，而在一周之内G社官方就发表了向玩家致歉
的公告与相关处理。http://ppt.cc/-LlA
而在服务器一出问题时G社即会在第一时间出面说明。
http://ppt.cc/0sBE
http://ppt.cc/BvBH
在当时与其他代理商相比G社的确是相当的贴近玩家以及为玩家着想，
因此在当时便出现了“佛心G社”这个词来表达玩家对这个代理商的支持。
不过在这之后随着TPA夺下S2世界冠军带来的庞大多量的新进玩家之后，
服务器便因为无法负荷而常常出现问题，造成玩家的游戏体验大打折扣。
而这一次G社并没有在第一时间出来灭火，直到过了好一阵子才说在近期之内
会有大量，全新的服务器机台进驻台湾，一定能够解决相关问题。
不过问题仍然存在，玩家的游戏体验仍然受很大的影响，在当时有一段时间
每天晚上都会出现服务器异常报告，并且在板上被嘘到XX，被称为是
当时的每日任务。
又过了一阵子相关的访谈或专访中提到G社官方花了9千多万在处理服务器这一块，
但因为玩家没有感受到这九千多万的价值因此反而是火上加油，被称为是
价值连城的断线服务器。
加上当时又有几个相关的事件导致G社在乡民的眼中是越来越黑，先后关系笔者已经
无法回顾，只能凭借著印象来描述其相关事件。
新功能《观战模式》在台湾版本中故障长达一年，游戏更新强制绑定聊聊，
聊聊强制在背景中执行，多人帐号流出，官方被骇，安装游戏送木马，
再加上当时初代TPA鸟兽散及当时的流言蜚语，以及最重要的知名实况主
亚洲统神张家航帐号《咭咭三比灵》被永久封锁，以上事件都让当时的
G社官方黑到不能再黑。
在经过这么长时间的问题纠缠之后，时到近日随着观战系统被改善了，
以及G社在推广电竞方面不遗余力的精神大家都看在眼里，电竞馆以及
LMS联赛的建立，让大家对于G社的印象稍稍变好，而服务器问题不再那么严重，
虽然无法得知是因为先前的九千多万生效了还是因为玩家数量变少才改善，
就结果而言虽然服务器问题仍然存在，不过已经不像先前那般夸张。
在这几个礼拜所举行的LMS季后赛活动，其相关规划的用心以及改善先前的问题，
选手访谈，联赛精彩片段剪辑，赛前图卡分析，各队帅气影片，星光大道，
与精彩的比赛内容，以及最后的主播赛评cosplay，DJ索娜party，
三天的赛事可说是一天办得比一天还好，在ptt版上乡民对于G社的评价可说是大翻转。
逐渐的漫漫洗白中，而有许多人却说G社要洗白还欠缺最后一步，
但是始终不肯多说，让笔者感到相当的感兴趣与好奇这G社洗白的最后一哩路
究竟在何处。
２、研究目的
（一）Garena 台湾竞舞要在乡民眼中完全扭转其形象该如何处理
（二）希望透过此研究让台湾英雄联盟环境变得更加和谐进步
（三）希望能够砍到Garena 台湾竞舞 0到100 100到0 再从灵到100的历史画面
３、研究方法
透过实地的乡民生态观察以及其相关玩家仍然持续享受这款游戏的目的与动机，
了解对于台湾代理商的看法与形象变化与转化，调查其相关结论作法是否能够
有效的改变其目前的形象，或是对于整体的形象变化是否能够有决定性的影响。
４、研究架构
决定研究主题
↓
讨论并决定研究方式
↓
查阅相关背景资料
↓
观察其相关乡民生态以及其对待代理商之看法
↓
分析与研究
↓
做结论，撰写论文
贰˙正文
如前言所述，Garena 台湾竞舞其实在对于玩家的游戏体验来说，
确实是有在努力，但是成效为何则有待商确，不过G社在相关的问题上
的确是有再慢慢的花时间心力去做处理，比如说活动问题就可看出来
其差异，G1和LMS季后赛可说是天与地的差别。
另外一种观察方式是G社对于其公司形象可说是相当的重视，或许服务器
真的是遇上的无法解决的问题，或是相当的难以处理，因此才决定在完全解决
之前就不再出来灭火，因为若是问题始终存在，但是却不断的出来灭火
发一些言不及意，没有成效的公告的话恐怕会有损其公司形象，公司对于
其形象之重视程度看TPA战队经营就可略知一二。
由于其公司对于形象的重视程度，希望每一个召唤师都能够遵守召唤师
公约，当个乖宝宝圣人模范玩家，所以真性情的实况主自然成为G社
第一个要处理的对象，以上言论纯属笔者的个人推论，若有冒犯之处方请见谅。
其知名实况主，亚洲统神《咭咭三比灵》因为树大招风，而又因为
其游玩方式不符合G社的期望，因此将之帐号进行永久封锁。
https://www.youtube.com/watch?v=-1Hl5DD9bdk
此举动引起了许多召唤师的愤怒，就客观来说在TPA之后的游戏热度基本上
是由统神在HOLD住，其热情奔放，真性情又有技术及实力的游戏实况风格
吸引了许多粉丝的喜爱，最高峰其观看人数１５０００人同时观看，
而在这么多人面前封锁了其帐号之后，玩家们就不停地在攻击G社官方
只会封帐号不会修服务器，相关的言论族繁不及备载。
在过了几个月之后，统神首次在公开场合以真面目示人，并创造了
当今最火红的语词，还我咭咭三比灵，造成了非常大的一股波动，
相传统神会在S9世界大赛，也就是世界的最高点高呼“还我咭咭三比灵”。
https://www.youtube.com/watch?v=HA_2KKHyy00
造成G社由白转黑的原因不外乎服务器问题，活动举办问题，观战修不好
该做的事不做，不该做的事情一直做，越来越无视于玩家的感受等等。
但是事过迁境，相关的问题一个一个被化解掉，无论是自行消失或是
G社努力的结果，现在台服的问题相较于以前勉强可说是越来越好，
而又因为LMS季后赛活动举办成功的缘故，现在在各位乡民眼中
G社可说是士气正旺，情势正好，而笔者想趁现在 G社该趁著这股气势
去完成剩下的最后一件事情，相信各位读者看到这里应该都了解是什么事情了。
参˙结论
G社彻底洗白的最后一哩路就是，还我咭咭三比灵。
希望能够趁这现在这股良好的风气，与目前最火红的实况主统神进行大和解
不管是在相关活动中邀请统神出席，并且当场解除帐号封锁，
或者是邀请他担任相关赛评或是活动嘉宾，都是能够再度带动
台湾LOL人气的另外一波高峰，并且让统黑统粉一同和解，
让台湾不必再划分统黑统粉，推倒仇恨的高墙，让台湾的LOL风气更佳和谐。
谢谢大家。