我们都深爱着《英雄联盟》这款游戏，透过建立周边线上商店，我们可以提供更多高品质
的商品，给所有和我们一样热爱英雄联盟的召唤师们，也让大家可以借由这些有趣的实体
商品进一步地深入《英雄联盟》的世界中。
那为什么线上商店要以 beta 测试版的形式呈现呢？
测试版网站让我们有更多的机会与召唤师们互动，也可以更快地让召唤师体验到我们最初
的设计。 对我们来说，召唤师于测试版本中提供的反馈将会是我们最重要的课题与参考
意见。这将让促使我们去学习、去适应、去打造对于召唤师最好的网站购物体验。
就如同其它所有的测试版本物品，周边线上商店将会伴随着一连串的进步与修改。目前您
可以逛逛这个网站并购买想要的物品，但我们后面还有很多计划正在进行，希望能进一步
提升购物体验。随着我们对于网站的规划以及产品分类的增加，您有可能看到网站有即时
性的修改。
目前可以在测试版本的商店里买到什么样的产品？
周边线上商店有许多各式各样不同的产品功召唤师购买，包含：衣服、收藏品、艺术创作
以及周边配件，网站的选单提供完整的分类让您可以轻松浏览。我们之后也将陆续加入更
多产品到这些分类中，甚至是加入更多种类的周边给所有召唤师选择。
Riot 周边商品贩售网站：【现在就去血拼！】
https://tw.merch.riotgames.com/tw/
一般常见问答
Q1：我需要拥有英雄联盟的游戏帐号才能在网站上面购买东西吗？
完全不需要。目前我们尚未提供透过英雄联盟游戏帐号登入的服务，您只需要将欲购买的
商品加入购物车，并在最后于网站右上方点选购物车确认商品与付款就可以囉。
　
Q2：如果我的地区或国家并不在初次测试的范围内，这表示…？
做为一个全球性的游戏，我们的目标在于提供最优质的服务给所有召唤师。为了确保我们
的服务水准能够到达最好的标准，我们采取区域性逐步开放的方式来进行本次测试。这代
表本次测试期间，我们将无法一口气将服务范围扩展到全球。如果我们的网站加入了新的
国家或是服务区域，我们保证将第一时间在社群通知所有的召唤师。
　
Q3：目前有实体店面吗？
我们的产品目前并没有实体专门店面，在周边商品贩售网站上的产品都是为了此商店设计
与制作，其中部分产品可能在官方举办之电竞赛事中会有折扣与促销活动。
　
Q4：有衣服的尺寸表吗？
商店里服饰的大小都皆为美国服饰尺寸，会比亚洲衣服尺寸再大一点。记得到【尺寸表】
了解更多细节，还有如何测量适合自己的衣服大小！
　
Q5：为什么无法将物品加入购物车？
请确认您希望购买的物品，在您所选择的尺寸中尚有存货。如果此物品尚有存货但您仍然
无法将它加入购物车中，请试着清除电脑的暂存盘与 cookies 后，重新读取产品页面。
如果执行过以上作业仍无法购买，请前往【联络专页】，我们将会有专人为您服务。
Q6：如何检查订单状态？
您可以于网页下方点选【订单状态】来检视订单细节。
　
Q7：运送时间与费用大概多少？
大部分的订单会于 2～3 个工作天内处理。根据您的所在位置，商品抵达时间将有所不同
，平均运送时间为 5～7 个工作天。运送费用将会根据物品的重量以及运送地点有所不同
。为了提供更好的客户体验，我们针对许多国家提供单一运送费率的服务。您的运费将在
购物车中计算，并于结帐时显示。部份国家将会根据当地法律产生额外的税率与费用。
※ 注意事项：因希格斯模型尺寸较大，运送时使用特别尺寸的包装，因此购买此产品时
需要额外加上 60 美金的运送费用。此运费计算方法为材积重量，在运送时除了商品的考
虑重量也考虑了体积大小。
　帐单与订单相关说明
帐单
我们将于订单产生后随即进行付款的作业。目前商品标价单位均为美金（USD）。当您送
出订单时，系统会以订单当天的汇率计算，将总额换算成台币（NTD）。
我们接受以下付款方式：
PayPal
信用卡（Visa、Mastercard 万事达卡、American Express 美国运通）
我们目前尚不接受汇票、支票、汇款或现金方式付款。我们无法接受部份付款，所有交易
费用都将以“Riot Games Merchandise”形式显示于您的信用卡帐单中。
※ 透过 PayPal 使用台币信用卡购物会产生一笔 PayPal 收取的 4% 货币转换处理费（
美金 ─ 台币），每个国家、货币之间的转换处理费也不同，详细请参考 PayPal 的相关
费用网站。
如果您在帐单中看到重复扣款的情况，其中一项将是因为您所授权的款项被暂时保留，已
确保您的货运订单。此重复项目将会于 2～8 个工作天后自动扣除。
　
海关、税与清关费用
国际性的订单根据当地法令有可能产生海关、税或是清关的费用。为了提供更好的体验，
针对部分国家，我们已在运送费用里包含了估算的海关、税与清关费用。如想要了解您的
国家的相关费用，我们建议您连络当地服务公司。
　
订单取消、退货与换货
当任何订单确认下定以后，您将无法针对订单内容做出修改；然而我们允许在订单送出的
30 分钟内取消订单。取消订单后的 45 天内，购买金额可以选择退款或是使用在下次购
买中。您可以于任何时间，在线上针对您想要的物品或是尺寸制作一份新的订单。
当您希望将购买的商品于 45 天内退货时，请至【联络页面】送出退款请求。当您的退货
申请完成后，将会收到一份电子货运单，包含了需要您将物品寄回的收件地址。请印出货
运单并将退货物品放入原本物品的送货箱内。当退货物品抵达仓库后，请允许我们 7 个
工作天的时间，来处理您的所有退货事宜。
若想了解更多细节，请至我们的【退货政策页面】获得更多资讯。如果您还有更多想询问
的，请至我们【常见问答专页】，也欢迎大家【联络我们】！我们会尽快回复您并解决您
的问题！谢谢大家的支持！
http://lol.garena.tw/news/news_info.php?nid=2606