各位亲爱的 Garena 玩家：
大家好，在 2014 年末的这一天，本来我们打算愉快地在 Facebook 上和你们说声新年快
乐的，不过显然有些事情来的不是时候。
就在本月，我们发现遭到不明网络犯罪人士入侵，并在相关技术人员电脑、安装档服务器
中植入木马程式，导致我们所派发的《英雄联盟》、《流亡黯道 PoE》游戏安装档遭到感
染，可能影响的范围是部分新安装游戏或重灌游戏的玩家。在得知相关问题的当下，我们
立即展开紧急处理，全面扫描内部硬件设备，并将相关档案更新，目前所有的状况已获得
解决。
直到今天，我们并没有证据显示任何玩家的个人资讯（包括信用卡、帐号密码、姓名等）
遭到泄露，我们会持续监控下去。同时，我们也确认玩家存放在我们服务器上的资料已受
到保护。
现在，我们希望透过这篇公告，请玩家协助我们进行下列步骤，确保您的电脑不受威胁：
步骤一：更新最新档案
我们已全面审视所有游戏相关档案，确保所有玩家在更新到游戏最新版本时皆为安全无虞
，所以请玩家务必将游戏档案更新。
步骤二：立即以防毒软件扫描全系统
请安装合法防毒软件，并立即扫描电脑，以确保电脑不受感染。此外，切勿使用来路不明
的程式及浏览可疑网站，建议使用 F-Secure、AVG 等各大防毒软件。
步骤三：【更换密码】
为确保玩家们的帐号安全，建议玩家定期更换密码，避免有心人士盗用。
步骤四：【启用免费的“Garena 两步骤验证”】
我们提供了对应手机电话的“Garena 两步骤验证”，欢迎玩家透过启用此免费机制，加
强对帐号密码的保护。
另外提醒各位，我们的人员不会在线上透过电话、竞时通、Email 等任何方式询问您的个
人密码。所以请妥善保管您的密码，勿告知其他人员。
我们相信透过这些规则，可以大幅提升资讯安全。若各位仍对自己的电脑安全有疑虑，请
更新防毒软件后进行全面扫毒。我们的【线上小帮手】及【回报系统】也将热忱为玩家解
答相关问题，若对任一步骤或安全仍有疑问的玩家，欢迎随时告知我们。
我，代表台湾竞舞娱乐有限公司，要为此向所有玩家郑重地说声对不起。我们在这些问题
发生的当下非常自责，也一定在未来作更严密的监控，杜绝相关问题再度发生。
最后，我知道有少数用户或组织在我们发现问题之前，就已经发现这个问题。我要谢谢你
们的回报。
台湾竞舞娱乐有限公司 台港澳区 执行长