哈搂~大家好
小的有幸参予这次英雄高峰会，以下是个人抄下的笔记+个人记忆
有错请指出
首先和大家讲没分组讨论的问答
一.服务器状况/DDOS/Drophack
2012/2 发现海外线路不稳定
2012/4 设置海底电缆专门海外线路
2012/10 TPA得冠，所以人群涌入
2013/3 将服务器加入OCP，估测可以增加50%的容纳玩家数量(OCP这点就有待专家解说)
2013/9/28 开始常常有DDOS攻击，而原本都只使用WINDOWS内建防火墙，而后来购入其他
防御管道(和其他防毒软件合作，如小雨伞之类的)
而后来也不断添购额外防御机制
共花了9062万加量在英雄联盟的设备上面。
另外服务器设备本身并不相通用，所以并没有因为有新代理，服务器换过去的现象
而Garena的硬件事实上很少出错(但还是有类似方便面打翻之类的事情，他们在这边有特别
说道歉，但很强调很少发生硬件出错，大多是被攻击)
而至于补偿，也有特别道歉，因为他们发现到一个情况就是“一补偿就很有可能恶意再次
攻击”
而在2014年初是时上Riot就有发现有Drophack这种程式出现，而为了怕玩家出现恐慌甚至
滥用的情况发生，所以选择隐瞒，而当时Garena封锁了8名召唤师
怕滥用的情况下是，如果Garena发出了声明稿告诉大家有这个程式存在，某些恶劣的玩家
恐怕就会寻找方法使用这个软件来破坏他人游戏体验
“靠~原来有这种程式存在，我也要来用一下”<==怕的就是这种心态
而后来在7/28龙二哥出现，并且将此不法行为公诸于世，而后来Garena也锁了18名玩家。
但是侦查过程并不公开，为什么呢?因为假如告诉所有玩家侦查方法是如何，而避免被侦
查的方法被想出来也是迟早的事情。
为了增加侦查效率，所以选择不公开，这是他们的苦衷。
观察和封锁名单会一个礼拜更新一次，而且保证100%抓的到，并且铁定是罪证确凿。
至于玩家给的影片、VOD是可以当证据提报给Garena做为证据使用，但是必须要由Riot协
助确认，最后收集到足够的证据后才会进行封锁的动作。
二.竞时通/聊聊
有人说
竞时通和聊聊都是不必要的。
而官方的回应是:
竞时通并不只是一个登入器，而是社交、帐号情况、活动报导等功能综合用软件，所以并
不只是一个登入器，目前并没有任何想法要将境时通移除，但是功能性和便利性的加强是
必要的。
笔者补充:像是启动游戏就会自动缩小而游戏结束自动开启之类的，当然这只是举例。
而聊聊则是目前没有移除的计画，但未来会视情况作机制上的改变
因为现在有1/3的玩家喜欢用聊聊作为通讯软件
但他确实会影响到部分玩家的使用观感(像是会LAG或其他副作用)
所以未来会持续做优化的情形
三.审判系统/检举/代打/战队积分
这是惩处的两种判定方法
而差别在于量的多寡和效率以及要使用的成本
而这三个部分，审判系统都完胜检举系统
量
玩家审判的数量远比查缉组的人还多
效率
因为查缉组要定案必须经过非常严苛的规定
1.是否有到达非惩处不可的地步
2.证据是否足够?如果不足够可能会有消保官来喝茶
就以上两点，所以有很严苛的审查制度
成本
员工不用钱吗?
但是因为目前的审判系统上有出一些问题，所以将其暂时关闭，待审判系统2.0出来后，
会再开放给玩家使用和审判一切的不公不义
代打
Garena确实有给代打的玩家一个改过自新的机会
但该名召唤师必须遵守以下三点
1.不再代打
2.舍弃这季的积分相关奖励(框框、英雄造型、召唤师头像等)
3.诚实并且态度良好，愿意承认自己错误
而代打是否有在抓呢?绝对是有的，而且是抓到本尊后连他的分身都可以抓得出来。
而且抓帐号是对人不对帐号
假设我有使用A和B帐号
我用A帐号代打后签切结书拿回帐号后，用B代打就属累犯，就会处以永锁惩处。
还有玩家提到工作室的情况。
Garena回应:
我们是都有针对IP作处置，但这种事情就像打地鼠一样，东冒出来一只，西冒出来一只，
抓不完，但我们会尽力抓，影响你的体验我们只能道歉。
我们对于非法玩家都会很严格的取缔，因为Garena每位员工都是玩家，所以可以了解你们
游戏体验被破坏的感觉。
玩家提到网络买卖战队的情况类似代打
Riot东南亚地区营运长回应:
确实是一个难解的题目，目前也在找方法解决，而事情则必须要由大到小解决，必须要以
影响性和规模大小而决定优先改动顺序，而当然玩家有好的解决方案请提出来，我们愿意
倾听。
四.战队/选手
认为现在的选手不够强，必须加强辅导训练，因为他们年龄可能有些都还很小，所以不管
是游戏中的技术或者是身为公众人物应有的表现都该加强，而玩家也有建议像是“可以每
周用个线下公开赛，并邀请国外强队来帮助训练，像是在○○赛事上的冠亚军”
而GPL的赛事宣导和规模会再加强，因为是台湾电竞发展象征的赛事，所以Garena特别重
视，电竞是在台湾还未成熟的产业，Garena努力让他发展。
还有特别要注意的就是世界杯小组赛是在台湾，这代表Riot相当重视台湾，因为小组赛最
能吸引全球玩家的目光。
“所有国家选手都聚集在台湾”这不是一件令人兴奋的事情吗?
五.周边
以后会发行更多的周边，但是实际产出时间则不能明说，请期待
六.故事性
有玩家提到说“故事吃书”的情况会影响到故事对玩家的吸引力
Riot东南亚地区营运长回应
因为当初Riot刚出LOL的时候在故事上面没有着墨太多，大多在游戏性方面做改进，像是
画面、平衡、新英雄等，而后来等LOL变的更为成熟后，回头发现故事整体架构是不够的
，所以对部分故事进行延伸，如果延伸性不够好，我们会将它做整体的修改，我们想让英
雄的地区性变得更加明显，而且让英雄和英雄之间的关系更为密切。
七.对统神的看法
有玩家提到桶神的榜样不是很好，当然他在实况上骂人是他家的事情。
但是可能会有玩家有样学样，又或者是无脑护航的说这样就是对的。
Garena回应:
这个方面我们能做的有限，我们无法管别人的教养，更没办法教人做人，只能用鼓励的方
式让玩家游戏中表现风度。
八.地图
其中有提到
1.地图的变化性
以前有春夏秋冬等类型的召唤者峡谷，连小兵都有改变，像是戴帽子，为什么后来没有了
呢?
Riot东南亚地区营运长回应
因为我们发现会造成视觉上的不平衡，因为要做的不一样，视觉上面就一定会做些改动，
像是戴帽子的小兵可能就会影响到点兵，或许短期感觉不出来，但我们长期的观察下，有
发现这有一定程度的影响，所以将他们移除。
2.特殊版本的地图
Riot东南亚地区营运长提到
阿福快打模式相当的受欢迎，在当时是除了召唤者峡谷外最夯的地图
但是就设计层面来看这个地图，是不适合长期放出来给玩家玩的，所以我们目前并不考虑
永久开放，但后面活动开放这当然是可以的。
3.进阶组队系统
短期内不会和积分做结合，因为要考量到配对平衡的存在
再来就是分组里面的问答了，个人在B组，里面很多正妹求认识(误)
里面的官方人员说我们是最幸运的一群，因为社群、原厂沟通、活动等都在里面(也不知
道真的假的)
以下正文
一.选择英雄是否可以用英文?
主要是在讨论是否可以用英文搜寻功能，否则要打中文很困难，还要挑对字
官方人员有说目前Riot以为我们用罗马拼音，所以目前的搜寻功能还在桥
而小弟我则有推出类似自订道具那样的自订英雄选单，方便玩家检索的建议
二.召唤师头像的意义?
事实上一开始是讨论召唤师头像的价钱是否合宜?是否会太贵?
因为有80%的玩家是不花钱的，如果他们无法取得，有些会发出负面评论，而Garena很重
视玩家的风评，所以讨论到这个是否有好的方法解决。
也特别有提到电竞头像是全数用在电竞发展上面，所以必定收钱。
而后面讨论到头像是否有更多的用途
像是美服论坛头像可以用游戏内的召唤师头像
以及做成动态图案等
三.上版本的时间
还有讨论到上版本的时间是否可以和美服同步
因为当初有考量到Riot改完后可能还会修某些错误，或热修一些平衡，所以为了让版本更
稳定，所以晚一周更新，可是事实上是可以做到同步更新。
这部分有人提到很重要的一点就是，有些是同步更新才有的趣味就会消去
像是殒落王者最强的版本，在台版上之前就被修掉了，还有李兴二段E的BUG也是在上之前
就被修了，玩家无法体验到这种游戏体验。
这部分个人有额外问到，如果Riot热修，Garena也可以立即热修吗?
而Garena的回应则是“可以的，我们可以在Riot热修当天进行不停机的热修”
四.改动资讯
我建议英雄改动资讯在游戏中可以改的更加清楚，玩家都知道免费英雄右上会有惊叹号，
而如果该英雄有改动则可以在左上出现New的字眼，让玩家知道这个英雄在这次改版有所
改动或者有新造型，而个人资讯里面也可以多个“此次改版有改动英雄”的分类
五.官网论坛/粉丝专业
做得不够简单清楚，需要做得更精简且易用
六.游戏大厅
有人提到太混乱，有人建议可以将他菜单化，上面有活动、赛事、精选对战可以切换相对
应的分类，否则有些人电脑比较烂的，点出来会LAG好一阵子
七.限定造型
有玩家期待限定造型可以再拿出来卖
但官方的回应是
这样可能会得最某些拿限定造型就是为了他的“限定性”觉得只有他有这样很猛、很*，
如果轻易拿出来卖则会得罪这些玩家，所以没办法解决，也很难办。
而有人也提出Riot也放弃了“限定造型”的策略，以后将不会推出限定造型，而贩卖限定
造型时则退费给那些原本就有限定造型的玩家。
(话说这组有很多将造型名称全记起来的玩家，到底对造型有多执著啊!)
个人在最后还有回报给官方几个建议
一.怒气准备消退时间或者离开战斗时间可以有更明确的指示，像是纳帝鲁斯的被动在敌
人脚下的那种提示
二.竞时通好友要同步，像是假如我讨厌“咖啡”这个玩家，而我将其在英雄联盟删除后
，竞时通却没将其删除，让我看到他感到相当不开心。
三.游戏接口可以做更动，像大家都知道侦查守卫和英雄都有造型可以选择，但是却没有
额外的官方接口可以选择，我们也希望可以用到一些官方的酷炫的接口阿!