各位网友好:
想跟大家分享分享我在乡村彩绘家所购买的
两用楼梯椅(可当椅子也可当楼梯)的惨痛教训。
相信一定有网友在这家厂商购买相同款式的产品,
因此想以我个人的惨痛教训来提醒大家使用时一定要小心。
我家中有购买该厂商的两项产品:
1.露营用木制滤水篮,
2.两用楼梯椅(也就是本文要讨论的)。其余产品因未购买,则不评论之。
太太大约于2021年时购买乡村彩绘家所贩售的两用楼梯椅
(影片:https://www.facebook.com/52sweethome/videos/560138759106934),
过程中的使用大部份都是以椅子的形态存在。
然而于2022/10/08晚上借由此产品进行冷气滤网更换的时候,
楼梯断裂,导致我从高处落下,左脚膝盖撞击到断掉后的楼梯造成胫骨平台骨折。
我的体重约莫85公斤,远低于厂商FB上所宣称的规格
https://i.imgur.com/57hsCu1.png。
如图:https://i.imgur.com/NK9h5ul.jpg。
断梯的照片如下所示:
https://i.imgur.com/Cfo7gP6.jpg
https://i.imgur.com/IjS5cvT.jpg
事情发生的时候,亦有立即向厂商连系,并告知会进行后续求偿动作。
然而求偿过程中,双方对于金额认知过大,
会再透过法律程序进行判决。对于求偿的事项和金额,
我都是以实际单据并参考医生诊断证明所开出,
并事先征询消基会有关于求偿项目的合理性后才提出。
本文不探讨求偿过程,避免失焦。
刚受伤的当下,心情上有些低落,也看到厂商依然马照跑,舞照跳。
所以对对方也有些情绪的言词,但随即有向对方道歉,为避免争议,
在此我也主动揭露对话:
https://i.imgur.com/LL8p94r.png
https://i.imgur.com/NJBsbv2.png
事情发生至今已将近4个半月,目前我已经恢复到正常行走的8成左右,
亦可开始进行室内脚踏车等较轻量的运动,
但是要恢复到完全正常大约需要半年~1年左右的时间,
并且会有不可逆的可能性伤害,例如创伤性关节炎,
复健至今日的身心折磨亦不足为外人道。
但我必须要强调的是:本文的发出并非是“会吵的小孩有糖吃”,
而是希望购买此产品的网友都需要特别留心这项产品。
厂商有提到我是第一个使用此产品发生问题的,
对方亦有承诺会针对此产品进行研究与检讨
(部份对话截录:https://i.imgur.com/b0b5mtU.png)。
时至今日,很可惜对方亦无在官网或是与我私下进行任何产品的说明。
个人认为一项产品已对消费者产生伤害时,
理应在企业社会责任上主动进行说明,提醒消费者留心可能会有此情况的发生。
因此希望消费者能够对于此产品有更高的警觉心,
也希望让厂商能够对产品的安全验测有更周全的考量。