懒人包:我在赫里亚买了一个坐感跟现场沙发不一样的产品。
店家表示:坐感很主观,我们都照标准做,如果分享不实言论会保留法律追诉权
正文:
新家当初选购沙发,因为有猫抓布需求所以选择不多,第一家就挑了大雅的赫里亚来试。
现场坐了大概10张沙发,觉得多比较后再来一趟太麻烦了,最后选了包覆感强的欧莱亚。
结果收到沙发的当天,一坐下来,真的是失望极了,感觉跟选购当天现场的坐感天差地远。
1.硬,而且没有包覆感
2.没有腰部支撑
搬家已经非常累了,全身酸痛的情况下我根本没办法在这个花了八万多元的沙发多坐几分钟
跟赫里亚反应,就是强调那几点
1.坐感很主观,没有标准
2.坐久了会软(重点是我现在就要舒服的沙发,我买一个和现场坐感差那么多的沙发干嘛…
3.改坐深有影响(问题是即使贵妃椅那座,没有受到坐深影响,腰部支撑也很少很不舒服)
赫里亚一开始的处理方式
1.帮你申请一个免费的小腰靠试试看。
2.如果觉得不错,后续需要消费者再花钱订制小腰靠。
后来的处理方式:不然多帮你申请一些小腰靠
这就是八万块沙发的售后。
小腰靠本尊:
对了,PO这间反推文要特别小心:
然后我去买的时候现场还有google好评优惠。