二月底买了房子,最近很积极的看了很多间版友推荐的自有沙发品牌,最后昨天在Gagu下
订了一组L型的沙发。
记得不知道在哪一篇文章有看到说可以要求提供制作过程的照片,所以我们在下订时也提
出了这样的要求,说希望可以请工厂师傅在制作过程中拍一些内部照片提供,不然沙发这
东西送到家了也不会知道里面的结构是否如厂商所说。今天Gagu回复无法这样做,理由是
涉及“商业机密”。这部分我们实在不太理解,他们门市现场就有摆出沙发剖面实体了,
那不就是商业机密摊在哪里吗?既然是订制品无法理解不能提供产品内部照片的原因,同
业买别间沙发剖开在自家展示差异也是大有人在,用商业机密这个说法我们实在不太能接
受。后来交涉的结果是说可以于上班时间到五股工厂透过展示玻璃窗远距离看沙发制作,
但如此看的也不会是我们订制的沙发。
想请问即使一般自家生产的沙发工厂都不会接受这样的请求吗?他们的这个说法跟几次在
门市人员不专业的回复真的让人对此品牌有点失去信心…