在装潢完成后，紧接着就是家具床组等等，最让我烦恼的是如何选择一组适合自己床垫。我对于床垫相当的敏感，之前睡过硬床、水床及各种软硬不同的床，尤其是到欧洲旅游及国内五星级饭店住宿时就会注意到使用的床垫，甚至于会预先评价今晚是否可以睡得舒适且一觉到天亮，多次的反复比较及好朋友的推荐觉得席梦思的床垫应该是我们的首选。
我决定到席梦思的卖场及专卖店去了解所要的规格及品质，在各家比较后，最后到了得利购台北市实体店面试躺，发现到店内的各种规格及价格相当的清楚，确实比我到店面经济实惠，我决定请得利购帮我代购一组席梦思银标。数月后，配合装潢完成时间运到家里组装，在我心满意足之际的隔天，灿烂的阳光照进主卧室的床组，我突然注意到床组上有一道深深的皱折痕，虽然不是很严重，但是就是让人感觉很不舒服。
我决定向得利购抱怨，我想可能难免有一番争执。但出乎我意料之外，得利购的人员非常的亲切并承诺派人前来了解状况。隔没几天，专人就到了我家里检验，并很快地就跟公司回报，公司详细向我说明会透过出险，尽速更换一组给我，请我们先继续使用该床组，直到新床垫到货后会立即帮我们更换，我再三感谢后，心里忐忑不安的觉得会不会只是忽悠我。
在等待的过程中，得利购的人员会定时告诉我预定到达的时间。三个月后，新床垫终于到货，这次从通知、搬运到组装等，工作人员的服务态度让我觉得非常的满意，我深深觉得得利购确实是一个以‘顾客至上’重视自己品牌形象的公司，在处理顾客的问题上，果断及迅速，非常值得我们信赖，我衷心的愿意推荐给我的亲朋好友及广大的消费者。
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