原Po你好,我应该是唯一有拿到他们货的人吧,
处理过程的中间我早就知道他们是诈骗了!
哈哈 当时我跟诚品说这家是诈骗,他们还说我是第一个反应的人,以前都是正常出货
他们选择相信厂商!
当时我7月初去订购,一样说不能开发票,然后预计8月15日出货,从8月第一周开始失联
后来我把他们的facebook 商品照片全部丢到淘宝以图搜图,结果果然是淘宝的!!
而且淘宝的价钱还比他们magic designer还贵!
那时我就有预感他们有可能从一开始就没打算出货!
他们官网还转了诚品生活的推荐新柜贴文,然后下面早就有人推文这个厂商有问题呵呵
https://i.imgur.com/1etMfZk.png
https://i.imgur.com/XVJzozh.png
https://i.imgur.com/5GaH6Vj.png
https://i.imgur.com/CPLsAFZ.png
https://i.imgur.com/8GFw7BN.png
https://i.imgur.com/OrNtBxN.png
https://i.imgur.com/q4OhVL7.png
https://i.imgur.com/c1vMLHC.png
https://i.imgur.com/rfC0utw.png
https://i.imgur.com/8oq3z6m.png
后来我们还发现他们粉专可能有太多人质疑没有出货,他们还po什么收到实品图
果然去淘宝卖家那边的买家秀,发现根本就盗淘宝图!
https://i.imgur.com/ay09NZK.png
https://i.imgur.com/A9tYPpV.png
https://i.imgur.com/TJ0jg2O.png
https://i.imgur.com/FI7HA1c.png
https://i.imgur.com/WWH1Q5m.png
https://i.imgur.com/0fj72zG.png
https://i.imgur.com/VlDB5lz.png
https://i.imgur.com/CpQ2Z7k.png
https://i.imgur.com/VlwgdWZ.png
https://i.imgur.com/rYdrsVX.png
https://i.imgur.com/u5vIwSm.png
猜猜怎么著~~ 我们拿这些截图的证据去,诚品的楼管连看都不看一眼
他们听完我们叙述就说淘宝会盗图
呵呵,时空旅人是不是,比较早po的盗晚po的
我们跟邻居总共订了8件,没出货后,第一时间我们要求诚品开发票给我们
那时很怕他们柜从诚品蒸发,那要找谁要钱
一开始诚品不愿意,说厂商会另外开发票给我们,说我们是网络订购
我说
‘我是在诚品这个空间里面,下订的喔,不是网络订购,所以你们诚品允许专柜私下接单
不开发票给消费者’
后来诚品开给我4万块的发票给我,我很开心的拿去累积会员跟换兑换礼,约定下周收货
结果后来他们给我们一个绿地物流line,说货在物流那^^ (网络查到是上海的货运耶~
到了约定的时间后,line说因为前面的顾客一直延迟收货,所以直接要改约时间,然后...
又失联了
后来物流还主动说,现在诚品专柜有办活动,如果我退货会送我小礼物^^
对诈骗集团来说,不出货退款是最简单,我就不退,看他们要演多久
https://i.imgur.com/XGdK42z.png
因此后来我就施压诚品要诚品去钉
中间过程一改再改,诚品的态度也令人傻眼就不想赘述
又再下周了,收货当天晚上5-7应收到货,然后从5点断断续续失联
然后跟我们说,有几个货有问题再帮我们处理呵呵,都要出货了才有问题^^
https://i.imgur.com/mDjGM9x.png
https://i.imgur.com/HXrwHbC.png
https://i.imgur.com/TSk5pRn.png
https://i.imgur.com/moaTlzz.png
https://i.imgur.com/2kUQtd5.png
最后我们是晚上9点收到他们的货喔
给大家看一下他们沙发跟实品对照
https://i.imgur.com/o3h6xX9.jpg
https://i.imgur.com/SjAtAMy.jpg
送货的是一对老夫妇,原本跟我们说是搬家公司,结果他们说他们车是租的,
要去还货车XDDDDDD 笑死我了XDDDDD
我们还要他们不要再跟诈骗集团合作了! 因为他们感觉是人很好的人!
最后,原本当时收集这些就是要po与报警,但是我警察的朋友说,只是延迟收货不算诈骗
后来我也懒得去备案。
对了,如果有记者要抄,警察有需要我配合,欢迎~
因为我被诚品楼管呛:
‘你知道,我们原本是不必帮你处理的,因为你一开始根本没有开发票^^’
※ 引述《motsumoto (人生就是需要宵夜)》之铭言:
: 到实体店面买东西买到要打诈骗专线165,也是人生头一遭
: 之前有po文询问是否有版友遇到跟我一样拿不到货的情形后,我在9/16日选择退款,但一直到刚刚,我跟magic designer说将要报案后约10分钟,终于收到退款 让我决心上来写反推文,让有兴趣的版友可以想一下是否值得向这家厂商购买家俱
: 反推点
: 1、该厂商下单方法奇特,即使是到诚品信义现场购买、付钱,但也不会给诚品发票,且会要求消费者拍下该厂商写的订购单回传到该厂商的LINE
: 2、无法如期到货也不会主动通知消费者,一开始询问时说货品已经上车,但还需要4-5天才会到货(台湾开一圈环岛应该也不用4天吧 )。
: 3、LINE常不读不回,或已读不回。询问到底何时到货时被不读不回好几天,直到我打去诚品信义的柜上电话才有回复,申请退款被直接已读不回,直到我打给信义诚品客诉,才有一位自称主管,却没有报姓名者说9/25下午3-4时会退款,才又有回复,且已经在LINE上告知要退费,还接到电话说这个月底出货。
: 4、退款也一再拖延时间,从我申请退款后一周期限届满仍未收到退款,该主管承诺的退款时间,我到晚上7时查帐也未收到退款,我再度联络并告知将前往报案诈骗后,约10分钟就收到该单位的退款。
: 以上几点是我反推的原因,爬文查询后也发现,magic designer 的总监,就是板上也有争议的“影迷周边时尚”过去的 有想要购买的版友也要有心理准备
: 对于这家厂商的货品,实体店面看质感的确不错,
: 虽然跟淘宝的东西很像,(据官方脸书说法,是长得像,但真的是台湾制)设计上也蛮令人喜欢,若是没有以上几点令人无言的状况,我应该是会上来给好评吧
: 这家厂商之后会上架momo等网购平台,感觉出货跟退款上应该会好一点?!
: 另外,我个人认为诚品信义做为一个卖场,对于厂商应该也要有监督责任,虽然客诉信义诚品后,对方也有去了解经过,但我相信不少消费者跟我一样是相信诚品,一开始才没有提高警觉,不过由于magic designer没有开诚品发票给我,算不算在诚品购买好像是个灰色地带orz
: https://i.imgur.com/0cSYOND.jpg
: https://i.imgur.com/XaS8crB.jpg
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