楼主:
dindonn (dindon)
2020-07-18 19:46:14这边要来黑特一下特力屋，这是我过了一个多月都还没有柜门的衣柜
https://i.imgur.com/Isdi3Cm.jpg
今年6/16在momo上订了特力屋好好生活的林氏木业衣柜，附上购物证明（现货，非预购商
品）
https://i.imgur.com/my3EEdu.jpg
6/26来安装，安装师傅人很亲切，但安装经验完全不足，
整个衣柜花了4、5个小时还没装好，
一直拆拆装装，
我在旁边看得胆颤心惊，深怕柜体结构强度受影响！
开箱时就有发现一些问题：
1.衣柜滑门外框整组两片都变形
2.衣柜抽屉层板边条分离
https://i.imgur.com/yAPCZxh.jpg
https://i.imgur.com/a44qk2E.jpg
故当天安装完并回报瑕疵后就一直在等特力屋派人来更换瑕疵部件，
但是一直被耍，令人不爽的内容如下：
1.两次约定好要回复约排安装时间却等不到电话，让我傻等。
2.好不容易约到时间，礼拜六上午10-12点安装，时间到了却完全没人来，打电话过去问
才知道被掉单了！
说要改约下午四点，结果还给我迟到，到了四点半才出现。
整个假日下午的出游计划完全泡汤！
3. 有瑕疵的部分共两个柜门+一个抽屉层板，等了快三个礼拜却只送来一个柜门...,我跟
安装人员拆箱后都傻眼，又要再重约时间派送安装。
不知道我的衣柜到底什么时候才能正常使用，特力屋这种办事效率与待客方式实在令人愤
怒，内部作业流程显然有很大的问题，超浪费消费者的时间，极度不推！
作者:
beergap (且战且走)
2020-07-18 19:57:00这就淘宝货...
楼主:
dindonn (dindon)
2020-07-18 20:01:00淘宝货没错，但特力屋想赚一手还拿不出服务品质实在悲哀
作者:
RankBoy (～～～～～～～～～～～)
2020-07-18 20:05:00特力连售服都烂掉的话 那就什么都不剩了
作者:
randy01 (兰地)
2020-07-18 20:23:00谢谢分享～我不敢买特力了
作者:
hiasta (将我温柔豢养)
2020-07-18 20:41:00所以说为什么要买淘宝...
作者:
kiff (你不在的所在)
2020-07-18 21:30:00本来想买特力屋林氏 感谢分享反推
作者:
lunna (阿巧)
2020-07-18 22:56:00感谢分享～不过好奇这是momo的问题还是特力的问题？（因为之前momo经验也很糟
楼主:
dindonn (dindon)
2020-07-18 23:13:00我的案例完全是特力屋的问题
作者:
sea3014 (Jasmine)
2020-07-19 12:39:00原本也想在特力屋买林氏，感谢灭火
楼主:
dindonn (dindon)
2020-07-19 12:53:00这好像不是密集板，我是也蛮后悔买的，才发文希望大家能避开这雷
作者:
iPhoneX (iPhoneX)
2020-07-19 20:25:00我6/27 PO 的那篇也是林氏木业茶几 瑕疵品换货还是瑕疵品特力屋售后又超废 要一直打电话催才会动买到超火大
作者:
iPhoneX (iPhoneX)
2020-07-19 20:28:005/2买17才到还生锈 货申请换货换到6月初才来 来换又生锈退货等了一个月才来取申请换货退货 你没打客服催 他完全不会动下一步最后到这个月才终于完成退货结束这笔烂订单
作者:
tonyku (天才)
2020-07-19 22:21:00订完电视柜才看到这则QQ
作者:
ych1022 (玄米)
2020-07-19 23:58:00特力屋的客服很有问题...打概要等一个多礼拜才会回复小东西有问题直接退还比较快....买到有问题算自己倒楣
作者:
javaj (空空的)
2020-07-20 19:48:00今年因为武汉的关系，不建议买
作者:
iPhoneX (iPhoneX)
2020-07-22 17:17:00东西品质差跟疫情没关系吧 寄东西来一直缺件 瑕疵既然原PO觉得后悔 要不要直接要求退货了
作者: cry1kimo (孤傲蔷薇) 2020-07-23 20:10:00
呜呜～我前阵子才订了餐桌，我好怕...