最近要搬家所以买了一些家具，但是经验都满惨的，浮上来抱怨一下。
文章很长而且负能量强，不喜欢这类文章的话建议跳过。
因为担心甲醛问题所以尽可能买全实木，原本想买日光原木，结果询问之后
说要等两个月，本来以为非客制款顶多一个月就可以到货，只好放弃。
后来找到一家叫柏妮俬的松木衣柜，虽然价格很便宜，但是在别人的问与答看到客服说是
全实木，就安心地买了。结果收到货之后发现只有前板是实木（还很多碎屑跟空洞），其
他都是合板，做工很差又很臭，马上请货运回来搬走了。
最惨的是搬运人员未经同意借用厕所还在洗手台留下阴毛。
【以上是前情提要】
经历这个事件后觉得还是宜得利比较安心，以前在日本买过的经验都还不错，原本已经在
宜得利订购了餐桌椅、床架和整理柜，又赶快再订了一个衣柜。
没想到更惨。
【家具发霉】
餐桌椅、床架、整理柜在同一天送来，前两个品质都不错，但是其中最贵的整理柜的抽屉
严重发霉，因为搬运人员赶着要走所以只大概检查了一下，又有其他事情要处理，过了一
阵子才检查发现抽屉面板背后有大片发霉。
这个整理柜虽然使用合板，但是要价一万，信任宜得利的品质才买的，结果又臭又发霉。
可能是因为在宜得利产品中偏高价所以卖不出去，在仓库里放到发霉了吧。
【客服效率极差】
打电话跟客服反应，客服先问搬运人员难道没要我检查，然后叫我寄照片到客服信箱，我
寄了照片，在信里留下联络电话，并表示要退货。
等了一个小时没有回电所以又打过去，是另外一位客服接的，询问之后说没收到信，重新
整理好几次都没有，我说那我再寄一次，对方才说收到。
然后就开始说要安排换货，我说我要退货，因为换了还是可能发霉，对方说会好好检查。
那为什么不一开始就好好检查？
我坚持要退货，对方说要整个订单退掉，然后再重新订购不需退货的商品，所以要再支付
一次费用，而且要等他们十天之后来收退货之后才可以办理退款，但是之后又改口说可以
部份退货。（后来我实际要退的时候发现没办法部份退）
我越想越不对劲，决定把衣柜的订单取消，因为也是使用合板而且价格上万，跟整理柜一
样发霉的机率应该不低于87%。
打去客服说另一笔订单要退掉，对方说晚点会请负责人员打来，然后就没有然后了。
等了两个小时都没回电，下午五点再打去只有语音说已经过了勤务时间。
隔天早上十点半打去还是语音表示非勤务时间，下午一点半再打去总算有人接，说晚点一
定会回电，结果等到两点多还是没电话。
打去问他们的“晚点”到底是多久，听到对方问同事刚刚有人说要回电吗，没人承认。
我已经气到想骂脏话，说整理柜的味道让我头痛，请他们尽早收走，对方说他不知道配送
安排状况，15分钟内会请负责人员回电。
这次总算等到回电，对方说不能提早，嫌臭的话可以放公寓走道（管委会当然不会准）
我为了一个发霉的大型垃圾跟好几个客服讲过电话，从头到尾没人道歉。
【勤务时间】
宜得利配送中心的勤务时间难以捉摸，官网也没写。
周日14:26有宜得利未接来电，14:55打回去，对方表示14:30就下班了。
周一14:24又有未接来电，发现的时候已经超过14:30，所以没回电。
不知道为什么都要挑下班前才打来。
周二整天没有电话，周三约了配送时间，没多久又订了别的东西，打电话问能否两笔订单
同一天配送，对方说系统只开到14点，要我等隔天13~14点间的电话。
后来又有第三笔订单，对方周二打来（上周二整天没人打来，我还以为他们休周二），说
周三没上班（但是我上次周三接到电话？？？）。
【感想】
虽然日本宜得利的评价也不好，但是至少配送系统完善，可以加1000日圆指定日期跟时间
不需要等配送中心打电话来约时间，配送时间也到晚上。
台湾宜得利为了节省成本所以配送效率低，中高价位商品流动率也低，看官网就可以知道
很多日本已经断货的商品在台湾还在卖，我买到的发霉垃圾就是其中之一。
商品说明很多错误，可以把补强木条翻译成强力钢筋，材质也随便省略，明明是实木贴皮
跟合板，却只写了实木（不过日本宜得利的材质标示也常睁眼说瞎话，不能怪他们）。
这次经验让我学到：
要在宜得利买超过一万的东西，不如卖掉肾脏去买中高阶品牌的家具。
我个人相当会记仇，已经发誓这辈子都不会再买宜得利的任何东西，今后在路上看到宜得
利也会在心中诅咒他们倒掉。
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