楼主:
Eide (艾德)
2019-05-10 15:08:34看板上没相关心得,我写写,客官看看就好
由于身高的关系,一般床垫尺寸都不适合
去年九月在寻找能订制尺寸到210公分的床垫
然后在PChome看上Dazo订制服务,多加了2cm的乳胶层,加上订制费大概快8000的样子
刚送来时,就发现四周床脚有明显高度不均的情况
床包懒得拆了,大概就下面那样
https://i.imgur.com/B0OYUCl.jpg
当时跟客服反应,他们说因为是订制款,难免四周的角会不太平均,不会影响使用
嗯,好窝,躺起来至少比我以前20年的破弹簧床舒服多了!
然而,近日,一次翻身时,发现奇怪怎么床垫发出弹簧的声音?!
欸靠,我本人才躺不到2个月而已耶...(之前租外面)
打去问客服,一开始客服说那是独立筒间的不织布摩擦声
我坚持说不是,是弹簧金属声
客服小姐说他问问师傅
然后回电我说:因为你当初是订做的,尺寸比双人的还要小一点,所以我们为了维持你
的弹簧数,会排的紧密有点,有可能会有摩擦声。
我直接跟他说,最好啦!你们当初说弹簧数会依比例删减欸?怎可能塞满
小姐表示:嗯嗯对,但是有可能边边尺寸不和所以会塞这样。
我心里OS:那你们是不会调教好的尺寸跟我说嘛?
我就问,所以我这个问题没法处理吗?弹簧声的问题。
小姐:嗯,因为你的是订制的比较难处理,而且你是双线,比较薄,假如是三线的垫材
比较厚就比较不会
我:所以结论是?没法处理就对了?
小姐:嗯,订制的不能。其实也有其他客人向我们反应过独立筒的声音,不过通常都不
会太大声啦
我OS:干所以你们保固是写爽的噢?订制商品不能退换货我知道,这是当初购买合约写
的,但不表示有问题我不能换吧?现在要来定义“有问题”就对了?
所以照你们说的,床垫有弹簧声、床角塌陷都是正常没问题?!
既然客服都说无法处理了,就自认倒楣,在此劝退曾经因低价心动的人。