※ 引述《linesling (linesling)》之铭言:
: 最近想换床垫,刚好也看到了这款募资成果被网络新闻说的很神的床垫
: 在板上和网络上爬过文,可惜长期使用的心得仍是少数
: 加上看到一些有点顾虑的灾情,想验证看看是不是普遍的缺点
: 也想问问有入手的板友,使用至今,会给眠豆腐怎么样的评价?
:
: ***原文吃光光***
对我个人来说...我还满推荐的
今年1/9下定双人加大,过年前到货
(下定前有到走走家俱展示空间试躺,床的软硬度床边会软下去的程度都可以接受)
刚好很幸运搭上该公司有备料的时程,超快到货
还让床垫躺在新家的小孩房半个月没拆
原本在旧家是跟老大(6岁)睡在木地板+乳胶薄垫
换成棉豆腐,我跟小孩都很满意
个人觉得稍软、但是有支撑度!不会完全陷进去
床边的支撑性真的没那么好!但是是故意坐很边缘才会凹陷的很夸张
不然对于我家两个小孩(6岁、1岁半)爬上爬下都没问题(床垫放在架高地板上)
客服方面,有问题也会尽快服务跟处理!我觉得算不错的
当然我是在平日上班时间传的
将心比心...老婆在开烘培工作室!遇到各式各样的客人...随时随地都需要回复客人讯息,
连假日都不例外(反正服务业就是该死,没有马上回讯息就是不对!管你粉丝页写什么,
反正我再问一次你还是要回答一次!不能不耐烦。晚上10点后、假日提问...你没有马上回
就是服务差...)
三月中开始睡眠豆腐(我69kg、小孩20kg)
我家老大的睡眠品质有比较好、就算半夜醒来也懒得出来找我又睡着,最近老大自己跟妈
妈爆料的:说半夜爸爸会跑出去客厅、但是很好睡就没有起来了(陪睡后!没睡着会偷溜
出去客厅看电视打电动,以前睡旧家我家老大会醒来找人!只好关灯乖乖回去陪睡)
刚好睡完半个月心血来潮...把床垫转180度换边睡睡看
不换还好,换完睡起来觉得床有偏一边
原本睡的那边很满意!没问题,换边后睡起来就是比较软,会往床边掉的感觉(夸饰的说
法、当然是没有斜到掉下去...就是一个感觉!应该说两边的软硬度好像有差)
只好硬著头皮跟FB的客服沟通,说明床垫软硬不一的状况
真的不是找碴,目视看不出来高低差
但是睡起来感觉就是不一样,心里面打算没有得到满意的处理,就要依照100晚试睡来退货
结果客服不到一个小时就回复跟处理
安排另一张床更换
不到一个礼拜,边框加强版眠豆腐就出现在我家
目前又睡了两个礼拜,对这张床很满意!
(有两边都试躺、感觉差不多)
应该最近又会再换边睡睡看...看看时间久了还会不会有差异
以上是眠豆腐使用心得!当然个人感受不一,至少我遇到的客服处理起来都让我满意!建
议要购买的人,还是要实际试躺看看
补充说明:
1. 本篇主要表达我遇到的客服没粉丝页上面说的差, 回复时间跟处理都满快速的
( 在目前这个资讯发达而且真真假假难辨的世代,真的要小心求证!不要人云亦云,
才不会一不小心就成为加害者 )
2. 我没有再付任何费用, 目前睡起来没有之前的某边偏软问题! 这周带小孩出远门放电,
刚回到家! 这周会来换边试试看, 到时再来回复心得给各位参考
3. 该公司没有专属送货团队, 应该是货运跟搬家公司之类的! 更换床垫时,
我被放鸽子一次!有点傻眼, 还是我自己主动追踪搬家公司的联络窗口,
才知道当天无法送达!!!若是这个部分造成运送资讯不透明! 那真的只能说
该公司节省的成本, 造成消费者的负评. 这就只能他们自己吞了
4. 至于边框加强版! 是因为我收到的床垫, 本人觉得两边差异过大! 客诉后更换的
当初购买时, 我们全家有试躺床垫/试坐床缘! 全家人都能接受他的软硬程度跟
边缘的凹陷程度, 没有觉得边框无支撑造成较软是个问题
(在这边纯粹是分享购买跟客诉的经历,回馈给乡民参考!披露不同版本的床垫是觉得
客服用这种方式处理, 应该不只我有收过这种特制床垫. 公布这个资讯有可能增加
该公司的困扰?跟要不要让乡民们知道这个讯息, 我选择尽量把资讯分享给大家!!!
至于要不要相信就留给各位自行判断...因为这不是业配&没有要说服你买
******买不买是你自行要判断的****** )