因为去年底购入新居
就开始了一连串装潢之旅
我个人非常不能接受太暗和太矮的空间
后来跑去特力屋刚好遇到该分店的灯光师很热情的跟我们解释
买下了第一盏日本制的吸顶灯
原本该灯具有送安装 但是因为跨区(我在台中买但是新家在新竹县)
他说会收跨区费 加上我其他的灯也还没买齐
所以他建议我找当地的水电师傅装
之后陆续在特力屋各分店寻觅(因为刚好年底有活动)
还有遇到双11活动
之后总共在特力屋买了三盏灯(客厅吸顶灯、玄关吸顶灯及餐厅吊灯)
装潢时都请师傅帮我装了
其中餐厅吊灯在107/11/24购买(出清品) 108/1/17安装
过完年 108/2/10晚间砰地一声就挂了
从购买到安装都放在盒子中 安装后因为装潢.搬家及过年回老家的缘故
实际使用不到十天
而且其实刚开始使用的时候就发现他会延迟三秒才会亮
还以为是因为旧款式的关系...没想到是产品不良...
虽然没有造成其他东西毁损..但是少了一个灯心情还是很差..还被笑买到不良品
网络上搜寻了半天没有人讲到特力屋保固内的灯毁损会怎么处理
只好去网站上留言给购买的分店
该分店的店长人是很好..一直关心我有没有受伤.有没有其他东西毁损
但是因为不是他们特力屋的人来安装..而是当地的水电师傅安装的
所以他说他不确定是不是安装出了问题...(安装有问题根本不会亮吧?)
然后2/16就是去最近的新竹店重新买一组灯(我付钱)..他帮我付安装费和跨区费
2/20重新安装一组灯...旧的灯回收去检查到底哪里出问题
(特力屋的安装师傅我有问他 灯为什么会坏.他说不可能是安装的问题.
应该是变电/变压之类的东西坏了..但是灯坏掉的机率很低很低..总之就是我运气好)
然后..就没有然后了...
新的灯灯座较小..我的天花板上还有一个洞..
(原本其他天花板的洞之前的师傅都帮我补好了)
我也不太懂这样到底算不算是有保固...我等于买了两组灯的钱阿?
是因为那个空间小所以钱没有很贵..但是如果是买瓦数大的灯(日本制那盏要六千元耶)
那特力屋号称的保固根本一点都不实用阿?!
我不晓得是我理解错误..还是其实保固就是这样而已?
之后...如果还有人问我灯要去哪里买...我会问他运气如何
跟我一样买手机坏手机 买硬盘坏硬盘 买啥坏啥的话...
绝对不能跨区去特力屋买..那个保固跟没有一样
3/11更新
刚刚店长有打电话来了
他说我的第一盏(烧坏的那盏)可以办理退货..
他说他之前有讲...可是我很确定他那时候没有讲得很清楚...
只是有说后面这盏不用付安装费而已..
总之..如果是这样..那就算是真的有保固了
还有就是我说天花板有一个洞..他说会再请人来补...
以上..个人经验..给大家参考