[心得]悦梦床垫-突如其来的新枫采试躺&购买建议

楼主: lmser (袜子)   2018-11-09 21:01:40
最近开始为了年底新婚后的新居小窝采买家具,第一个就是先换床垫!
在网络搜寻了许多资讯,但前后其实也只去了龙马、艾莎妮亚、悦梦试躺过。
实话说,三家短时间试躺的躺感各有优点,也有不同款式与相符的价位。
而最后我们会决定购买悦梦的床垫,除了刚好躺到有打中甜蜜点的软Q床垫外,
主要就是不会有店员随侍在侧的试躺躺满躺爽机制,
还有就是明码明价的售价标示(要跟店员在那边折一点、砍一点真心累..)。
这两点真心给推~
而且台中店的店长真的超亲切,试躺后逐一就我们感兴趣的做详细介绍,
我们问的一些很新手的问题,也都非常仔细的回复,给赞!
话说我们一开始还自备枕头去试躺,躺到一度舒服的快睡着~~
虽然后来把范围锁定在‘新尊爵’与‘新枫采’这两张床垫,
但是未来老婆喜欢比较软Q的‘新尊爵’,
(她一躺到新尊爵就说‘就是这顶!就是这顶!’...)
而我则是倾向支撑度感觉比较好的‘新枫采’。
因为两张床的独立筒基本上一样,差别好像只差在舒适层的作料不同,
价格也只相差$1800(我们锁定双人加大款),
一度难以抉择的我们,隔几天又跑了第二趟试躺了一番,
最后在只差没猜拳决定之下,当场下单了‘新尊爵’。
过了一周后,新床垫照约定的时间送来啦!
跟未来老婆大人试躺了一宿后,彼此交换了一下心得,
她:‘好像比较扎实,感觉Q度有差耶~’
我:“应该是新床的关系吧?之前有说躺几周后会再回软些。”
她:‘不可能是送错款吧?哈哈哈~’
我:“乱讲!不会啦~”
本来我们是开玩笑的说,但是我越想越紧张,
今天中午把保洁垫跟床包拆下后,绕着看了一圈,
发现没有标示款式的床标,
但是上官网发现每一款的床面表布缇花都不同,
结果一对照之下,发现~~
我们买的床垫缇花:
https://imgur.com/joYUs26
官网‘新尊爵’的缇花:
https://imgur.com/LKmYuiO
官网‘新枫采’的缇花:
https://imgur.com/3xa96Nb
当下我赶快拿出订购单跟物流单确认,一看品项都是标示‘新尊爵’没错,
登~登~真的送错啦~~ XD.
中午打台中店电话跟0800客服发现都没人接,
突然想起台中店长有说他们这周员旅去日本玩,
而我在不确定这样尾款要不要先付的状况下,
只好先联系了物流,请他们帮我协助确认与询问,
结果没多久就接到台中店长远从日本打来的电话,
确认确实是做错张床垫,请我们先直接使用该床垫,
待工厂做好新的‘新尊爵’后,再约时间请物流来交换。
老实说确实有点傻眼,也有点后怕,
因为如果第二天没一时兴起去检查款式的话,
应该就一直躺下去,然后嫌没试躺时的Q度了~XD.
但是上网关键字搜寻了一下,也没看到有床友(?)遇到类似的情况,
我们应该是很少见的个案,只能说好事多磨囉。
不过这小状况到不至于会令人不悦或生气的,
未来老婆大人倒是更期待‘新尊爵’送来了!
其实‘新枫采’躺感也不错,
相较‘新尊爵’比较扎实,但Q软度也小一点,
就睡了一晚的整体感觉来说,
以我80kg来说,应该是更适合啦,
但是未来老婆大人还是非‘新尊爵’不可就是了~XD.
最后是给购买者跟店家的小建议,
当床垫送到时,购买者真的要先对照一下表布缇花,看款式是不是正确,
因为有时软硬差一点点的床款,躺感可能不会有非常明显的差异。
而悦梦或许可以协助在出货时,Reconfirm出货单与床款是否相符,
或是多个床款布标说明在床侧,
不然像我这样的购买者,可能真的没有想到看表布缇花去分辨床款。
最后的最后,虽然有这小插曲,
不过,整体在悦梦购买床垫的感觉还是非常好的喔,
好期待新床垫送来(搓手~
作者: pttgogocat (PTT研究员)   2018-11-10 09:41:00
谢谢您的建议与体谅,悦梦都回台湾了,针对这次的失误将于一周内进行流程检讨与改善,非常谢谢您喔 ^^
作者: ptt5412 (Calvin)   2018-11-11 06:45:00
好睡推 ^^b

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