[寝具] 床的世界 退换货血泪史

楼主: matsucosui12 (Matsuco)   2018-08-27 09:16:24
昨天路过床的世界,因为另一半睡眠品质很差,于是便决定进去找找是否有适合的床垫。
经过店员推荐与挑选,后来选出三款较适合的床垫,于是自称副理的人开始跟我们说,他
可以用饭店大量购买的方案优惠给我们,只需加1元,买他们家的枕头,就能送下垫、保
洁垫给我们,被灌了迷汤的我们,一时鬼迷心窍,签了六万多的订单,刷了近2万的订金
便离开。
后来找了网络评价,才发现自己上了跟大家一样的当,于是打了客服想询问是否能刷退,
对方刚开始还针对网络的攻击一一做出反驳,也承诺会做好后续保固及服务,后来可能我
很坚持想退款,对方就直接跟我说,以签了订单的状况下,他们公司是站得住脚的,(我
心中纳闷原来服务业是这样做的)只能接受换等值商品,不接受退款,后来不放弃打给今
天服务我们的专员,说词的一样......
为了结婚开开心心的想买床,但却受了一肚子气,或许商品本身没问题,但这样的服务我
真的不敢恭维,想请教大家
1维持原案买床垫
2买其他床包消耗品,有版友可以跟我凑吗
3其他建议
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2018-08-27 11:36:00
consumer版,发文或爬文看看。 若是真的无法退刷,我会倾向2毕竟妳已对这家的产品产生了不信任感,选1的话,后续看到床垫就会想起不愉快的经验
作者: javaj (空空的)   2018-08-27 13:08:00
羊毛出在羊身上,送的东西也要成本
作者: lotus   2018-08-27 13:39:00
苦主+1, 我问过消基会, 真的不能退QQ
作者: kurobane (くろばね)   2018-08-27 16:56:00
非网购 店家站得住脚呀
作者: lvnps (啧~~)   2018-08-27 18:17:00
店家站得住脚。后悔反怪服务差...
作者: wumanhsuan (mandy)   2018-08-27 20:00:00
苦主+1,后来把订金换成床包
作者: iten (.......)   2018-08-27 21:29:00
所以你到底发现了什么问题要退订?商品有瑕疵吗?
作者: keela   2018-08-28 00:36:00
我也很纳闷 网络上看到订购品牌的负评就要求退费 是合理的吗?
作者: fireduncan (Duncan)   2018-08-28 09:55:00
你说,进去找看看有没有适合的床垫,找到了,缺看网却看网络负评不想买了,难道老公有负评,婚也不结了吗建议你,买硬床,睡的比较久既然有保固请店家写清楚
作者: smallod (简单D调疯)   2018-08-28 10:37:00
服务业不是必须无条件接受所有状况吧...?

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