[抱怨] 在莱恩酷网购踩到雷(代po)(更新

楼主: sunnie (sunnie)   2021-10-21 01:24:34
————更新一下————-
我朋友说
早上莱恩酷打电话来道歉
说会寄一颗签名球做为补偿
(虽然我个人觉得这不能解决根本问题啦www
重点是做法不合适不是你不爽我补偿啊..
————以下原文————-
本来想说我喵终于懂得好好利用杰尼斯的价值
把秋季新装拍的好烧好好看
平常住台北又没办法去球场买
就在官网上下单了两件衣服
出货是很快 2天就寄到了
结果包裹打开是雨伞跟口罩^_^?
才发现出货单根本是别人的啊啊啊啊
包裹外面贴着我的资料里面装着别人的东西是怎样la
下面是我当初收到的对方的出货单
上面是我的出货单
https://i.imgur.com/LvaA79H.jpg
对方的个资全部都在我这了欸= =
等于我的个资也流出去了(无奈
-
跟客服反应了之后
他们说要派黑猫来跟我收件
我本来以为会照正常流程收回去之后再重新寄送
结果处理方法竟然是
黑猫来把我的货收走然后直接寄到对方那
所以单子上寄件人的资料也是写我的
真的是超 傻 眼
啊不就幸好我叫他来学校收写的是学校地址
不然谁希望自己地址流去别人家啊啊啊
(虽然寄错的时候就已经流出去了(心死
为什么就不能照一般常见流程
直接用来回件送新货来顺便收旧的回去呢
超麻烦超傻眼超级无奈啊啊啊啊啊啊
偶尔一次买就这样子之后谁敢再买la
装错就很北七了怎么会叫消费者互寄东西啦
无言到不行
然后收到对方寄来的我的包裹
我也不想开箱了(心累啦x
https://i.imgur.com/ZBPWhdp.jpg
作者: markholden   2021-10-21 02:01:00
真的离谱!
作者: bbboy530 (砲弹飞牛奶)   2021-10-21 04:50:00
2018年之前高雄有季票时,我的票寄到别人那边去,结果是把我的联络方式给对方,要对方跟我面交…..,在粉丝团抗议个资和处理问题,但球团不回应
作者: lionK13 (椋)   2021-10-21 08:22:00
每次遇到这种事都觉得球团很不想要球迷
作者: allyp7985 (Boyke)   2021-10-21 08:23:00
2楼那个也有够扯 还要面交
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2021-10-21 09:11:00
二楼这个……如果未获回应,我就会寄存证信函了
作者: misson (绿色九层)   2021-10-21 09:42:00
直接打公司客服吧,如果不行再吵到母公司客服那边去
作者: chjannie (芙芙)   2021-10-21 10:17:00
这样的换货程序也太扯了,真的要反应上去
作者: fhes0011 (好呆a哈地)   2021-10-21 10:34:00
条纹跳跳虎真的好看 只是个资流出真的是很危险
作者: honeymysis (哈妮的姐姐)   2021-10-21 12:13:00
处理方式跟态度比统一的守备还烂
作者: pentup (..........)   2021-10-21 18:25:00
扯!
作者: yutso (yutso)   2021-10-21 19:53:00
原po和2楼鬼故事都好离谱
作者: tang17 (酸)   2021-10-21 20:33:00
这太夸张了
作者: home16124 (沙格)   2021-10-21 20:58:00
有打电话道歉,且会送一颗签名球算有诚意了!
作者: Doraemon9487 (煞气a梦)   2021-10-21 21:02:00
有诚意个屁,几年前就发生过的事情,脸书装死没回,现在还是一样方式哪门子诚意
作者: allyp7985 (Boyke)   2021-10-21 21:23:00
如果不是po在版上也不知道会不会得到道歉 Zzz 可能继续装死
作者: haoweidu (HAOWEI)   2021-10-21 21:38:00
发生过的离谱事处理还没改进,真不应该
作者: BenShiuan (璇璇)   2021-10-21 22:52:00
不是诚意的问题,是个资的问题= =
作者: bbboy530 (砲弹飞牛奶)   2021-10-21 22:58:00
https://i.imgur.com/4DyMGtP.jpg附上当年我反应的事,真的没理会,不过那时的小编真的很少在经营粉专,现在比较会回复
作者: allyp7985 (Boyke)   2021-10-21 23:00:00
果然是直接装死XD
作者: r51303 (天梦星痕)   2021-10-21 23:15:00
2楼那个用个资法直接告死统一 统一律师团再强都没用
作者: bbboy530 (砲弹飞牛奶)   2021-10-21 23:33:00
还是希望真的出错能谨慎处理,经过几年还是用相同方式处理,商品部真的要建立处理流程,之前好心没追究,但不是一直不改善
作者: jric (ㄚ儒.盗亚)   2021-10-22 01:56:00
乱给资料是在玩莱找月老吗,莱恩库也经营交友配对?

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