[闲聊] 感觉天堂M客服跟游戏其实蛮不熟的

楼主: dionysus7788 (饺子皮)   2018-03-21 09:13:40
前几天例行性买防武卷箱子的时候
一下手残误买到一个回忆蜡烛
写信询问客服能否退货
客服回应没办法退回蓝钻 只能更换同价格商品
(毕竟是我自己买错 所以能帮我换我就很感激了)
看了一下同样400钻的就是太古的玉玺跟龙之战利品箱
没打算练分身 于是就回复客服我要换龙之战利品箱
等待四天的处理程序后 系统收回了回忆蜡烛
然后在我的背包置入了龙之战利品箱"1个"
(一般商城购买是会7个让你开七天)
写信回应客服说数量不对 结果客服回答经查1个就是400钻
https://i.imgur.com/4VHMlAH.png
我还又去买了一组龙之战利品箱确认 确定是7个
感觉客服真的对游戏内容很不熟阿...
最后的结果 客服说有次数限制的道具无法置换
把龙之战利品箱回收 把回忆蜡烛还给我
等哪天想不开我再来把骑士点成冷门的素质试试看好了XD"
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-03-21 10:13:00
叫披萨的客服也跟台湾不熟啊...(大误
作者: spearmint168 (spearmint)   2018-03-22 09:57:00
明明就是设计不佳,台币跟虚拟币商品本来就该区分页面。

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