分享台湾保固问题，两年保固，如果可以维修或更换，应该算省钱
文长，在台湾送修碰壁再看
以前都在台湾买飞利浦电动牙刷，维修只要拿发票或购买证就可以
牙刷是两年保固
这次想说在美亚（2022）买的会不会不一样，就致电客服，客服就说要有美亚的保固卡。
事前有先google一下，美国飞利浦的保固只要有效的购买证明。台湾的网站也是一样，可
是却要求保固卡。我就问对方白纸黑字、明文规定在哪？！只回答我公司规定。
后来，我又查到一条规定，“若您的产品于台湾地区需要维修服务，但该产品于海外购买
，飞利浦将按照购买产品国家的保固条款，尽力提供服务。”
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所以在美亚买的应该适用美国的保固条件，也就是只要有效的购买证明就可以送修。但是
，对方还是坚持要保固卡。
最后，我就说我直接找总公司。在此之前，我先email美亚客服关于保固卡的事，客服回
覆说，大部分他们贩售的商品都有制造商保固。不知道为何台湾飞利浦要保固卡。
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网络找了很久的资讯，最后只找到Philips IG小编，告诉他台湾飞利浦自己的内规违反他
们的全球保固。
隔了一天，小编叫我给他联络资料，我就给他email，今天傍晚台湾飞利浦email我，要我
把产品寄回维修中心。
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我觉得台湾飞利浦这是一种欺骗行为。不知道总公司会怎么处理？
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