※ 引述《abest2 (大地)》之铭言：
: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx
: 上面连结是消保会线上申诉网址 直接点进去就可以申诉了
: 希望大家可以团结一起去申诉
: 我已经申诉了 ~~~
: 虽然机会不大
: 但有使用kkbox prime的 就一起加油吧
: https://ppt.cc/fXmE5x 按照图片 下面点选
: https://ppt.cc/fAdnkx 然后按照步骤 慢慢把资料填完
: https://ppt.cc/fS3lxx (附件用证据 广告不实)
: 各位证据的附件 就用当初kkbox广告 写终生149
: 我是写与广告宣传用字不实 ,看大家国文造诣了
有一些人寄信来问我 怎么申诉
步骤很简单
先连结到 我上方消保会连结 (进入之后往下拉按同意) !
之后第二页填入个资
姓名 民国出生年月日 验证方式两种择一
按下一步
按照你所选择的验证方式 他会送出验证码 /你在验证页面输入你收到的验证码
接下来这一页面最为重要
1.你要填写你的申诉理由
举例
kkbox prime 方案 广告不实
内文
当初kkbox在其官方粉丝团 写出终身149 但却在今年 2024 2/3 单方面终止合约
并且在其会员信,回应写 kkbox 和kktv 写出两间是不同公司 所以结束合作
但他们都是kkcompany 的旗下公司 与事实皆不符合
并且强制单方面结束合约,并在会员内部信件使用其他方案诱导会员使用
比较贵的方案,跟广告写终身不涨价有所违背,希望主管机关协助处理调解
2. 请找出kkbox kktv kkcompany这家公司的资料 这些wikipedia 都有
大家搜寻一下
3.剩下都是你的个资和你想选择的调解单位 ,在自行填入
4.根据法律 kkbox需要在15日回复,请大家一定要团结,或是成立fb粉丝团连属
5.申请送出后, 如要查询 只要用你的名字和当初设定的密码就可以查到
6. 查询页面画面会长这样
https://ppt.cc/[email protected]
7.大家加油一起团结,我在dcard和ptt都有贴这文章和不定时在kkbox粉丝页贴如何申诉
~~ 加油