你有完成过(莫名其妙)的订单
就会无法领取新人礼包
请注意任何新手第一次买京东
进去app以后直冲新人会场只领新人相关礼券后迅速花掉
不要转任何转盘
不要抽任何奖
不要积分兑换京豆
不要领任何奇奇怪怪的东西
不要管任何弹窗
不确定能不能一起领其他券
不过新手领好新人相关礼券赶紧花掉比较实际
http://i.imgur.com/f1C0vZn.jpg
我的帐号(可能)因为有这个0.00的订单
所以就是成立过订单不符合新人资格
不能领取新人礼包
然后我连续两天都有找客服抱怨
下面简单附上今天的对话
http://i.imgur.com/0XrNt10.jpg
调查了快10分钟以后才回来
(中间一直跳罐头讯息说我手脚太慢或app繁忙之类的)
http://i.imgur.com/WczJmxG.jpg
看到叫我换帐号我就知道我这个帐号凉了
(因为昨天的客服也是类似的套路)
他们肯定超多类似的客诉
然后从来没想过要解决
不过我还是很不甘心的骂了他15分钟
客服也很有耐心
不断回我罐头讯息
(app问题啊 手脚太慢啊 换个时间再试啊blabla…)
最后送了1颗星以后离去
这边建议京东王以后摆讯息把新人相关的摆在最前面
并简单加注一下警告
不然一般领券都会从最上面的网址点
不知道还有多少人也是碰到无法领取的状况
总之我先去办张预付卡来领新人礼包了
PS:附上昨天客服的对话
https://i.imgur.com/Z8py2Dv.jpg
这个客服显然比较菜 ㄏㄏ