Re: [情报] 虾皮“莱尔富电子票券部分品项展延事宜”

楼主: wtfconk (mean)   2022-08-29 14:41:28
直接回这篇,这样有买券的比较好知道目前近况
之前虾皮帮前文的处理,应该是个别展延而已,因为朋友7月去用的确也遇到票券过期的状况了
后来跟虾皮反应,果不其然推给厂商,但这样更好,因为厂商能从后台批次调整,其实效率更快
直接联系即享券厂商后,本来也是要个别处理,但告知他们应该全数更正才对,而非有客诉才处理
且大家知道讯息来回多拖了时间,离年底又少了几个月能兑换…
后来厂商也有听进去,所以把这次所有未用的对应票券从后台更改期限,并展延到明年2/28了
还没去换的可以继续使用,之前以为过期而摆着的也能同券兑换
或是重新进虾皮票券系统,便能看到期限皆已展延,直接使用即可
以上。
※ 引述《gbt9988 (GBT)》之铭言:
: 6/24 更新一下后续 进线客服10天后 终于收到回信
: 经相关单位确认后 预计5~7个工作天展延票券期限
: 看来不用赶月底换了 但不知道是所有人都展延
: 还是只有回报客服的才展延??
: ______________________________
: 去年底的虾皮的公告 莱尔富王子面即享券会展延至2022/12/31
: 但到目前为止点进去票券都还是显示只到2022/06/30
: 本来以为是我的问题 看朋友的也是一样
: 于是乎打了客服 客服一直说延到年底的只有茶叶蛋
: 还质疑到底是在哪里看到的公告
: 直接呛你们官网去年底公告的 麻烦自己上网google
: 然后跟我要了订单编号 说会再处理 然后6天就过去了......
: 朋友是寄信给客服还附上了公告连结
: 到现在5天了 也没任何动静
: 剩10几天就到期了 还有快10张没换 附近几家架上也都没看到啊~
: 提醒大家留意一下
: ※ 引述《inmee (J)》之铭言:
: : 因[莱尔富奇多随口脆鸡汁玉米脆即享券]及[莱尔富味王王子面(原味)即享券]销售与
: : 兑换踊跃,供应厂商目前暂时缺货中,为确保您的消费权益,虾皮购物平台(以下简称“
: : 本平台”)将有以下处理方式:
: : 一、莱尔富奇多随口脆鸡汁玉米脆即享券
: : 本平台将于2022年1月1日前,将使用届满期限介于2021年11月18日至2021年12月31日
: : 之未使用/未退款“莱尔富奇多随口脆鸡汁玉米脆即享券”,展延使用期限至2022年6月30
: : 日止。
: : 即日起,您亦可选择出示[莱尔富奇多随口脆鸡汁玉米脆即享券]兑换条码,至全台
: : 莱尔富门市改兑换[茶叶蛋]乙颗。
: : 二、莱尔富味王王子面(原味)即享券
: : 本平台将于2022年1月1日前,将所有已售出且可使用之“莱尔富味王王子面(原味)即
: : 享券”票券展延使用期限至2022年12月31日止。
: : 即日起,您亦可选择出示[莱尔富味王王子面(原味)即享券]兑换条码,至全台莱尔
: : 富门市改兑换[莱尔富张君雅小妹妹捏碎面]乙份。
: : 常见FAQ
: : 1.以上商品何时补货?
: : 供货厂商正在尽快补货中,烦请用户耐心等候。
: : 2.可换取其他同等价位商品吗?
: : 不能,只能换取前述处里说明中之指定替代商品。
: : 3.展延票券何时可以使用?
: : 所有票券之展延作业将于2022年1月1日完成。
: : 展延作业期间可能会遇到以下状况,皆为展延过程因系统作业之正常现象,待系统处理完
: : 毕后状况即可排除并正常使用票券,烦请用户耐心等候,造成不便敬请见谅。
: : 票券明细页&兑换票面已标示展延日期,票面却显示[已过期]。
: : 部分展延完成,部分还未展延。
: : 4.不想展延、不想兑换其他商品,可以退款吗?
: : 可以,请进线虾皮客服进行退款作业。
: : 5.其他问题:
: : 请洽虾皮线上客服: [email protected] 或客服专线:(02) 6636-6559 (服务时
: : 间:周一至周五上午9:00至下午6:00)。
: : https://reurl.cc/AKn7eK
: :

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