前两天去换LINE礼物的咖啡券，店员还是一样说不能退环保杯扣，所以还是去信客服，看到
回复发现现在竟然多了两种选择，共三选一
1500点会员点数
5元购物金
5元现金
感觉还不错，就是门市系统搞了那么久都没好，真不知道是真故障还是???每次都要找客服
也麻烦
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您好：
很抱歉造成您的困扰若目前使用咖啡即享券（付费购买）持环保杯领取时，若店舖未提供环
保杯折扣，烦请提供兑换红利PIN码、日期时间，我们可提供等值的1500点会员点数、5元购
物金或5元现金3择1，选择现金须回到原店舖，再烦请告知欲处理方式、会员帐号，以利后
续协助，谢谢！
https://i.imgur.com/DlpMD5R.png
※ 引述 《iscool (不要说)》 之铭言：
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: 应该有人已知，但是爬文没看到还是分享一下比较好找。
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: 一直以来在全家兑换从各网站或虾皮购买的咖啡即享券，用环保杯店员都会跟你说这不能
退
: ，只有全家app购买的才能退。
: 　
: 现在只要去电客服或是在官网线上回馈表单回报，每杯就可以拿到价值三元的全家点数90
0
: 点。
: 　
: 回报内容说没有拿到环保杯退费，即享券的PIN识别码，你的会员手机号即可。
: 　
: 虽然没有现金也总比没有的好。虽然客服说有教育训练店员，要请客户跟客服要，但是到
目
: 前为止还没遇过会主动告知的，运气真不好XD
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: https://i.imgur.com/tpqHqW8.png
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: PIN识别码的位置如图
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: https://i.imgur.com/OOtizWy.jpg