Re: [情报] Foodpanda 生鲜将收取平台服务费

楼主: kimono1022 (kimono)   2022-06-07 17:49:11
在Dcard看到的申诉公版:
本人于民国111年O月O日透过Foodpanda
app订阅一年期的会员制。该项会员制主要内容是单笔订单金额达到新台币179元即可免外送费及有许多不定时的优惠。本人考虑及试算后实属划算,即订阅一年制会费共新台币999元。然同年昨日6月6号收到其公司的电子邮件,告知因成本考量等和本人认为不切实际的因素,故要因县市不同多酌收平台费。然本人当初购买时已某种程度根本公司签署契约,而贵公司却又要向本人多酌收平台费,于法和情理上皆实属不合理。故本人和客服要求解除契约以等比例退还我的订阅费用,却得到“已完成订阅的会员方案是不能修改或取消退款”。本人认为既然贵公司无法依约履行保障긊禷O者,该当解除契约。
(O月O日记得改成自己订阅的日期)
消保会申诉连结:
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_one.aspx
原讨论串:
https://www.dcard.tw/f/delivery/p/239095646

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