如题。
6/24、7/1号时于PC24用line购物下订织梦岛跟宝可盾。
line也有传有5%回馈。
https://i.imgur.com/F2CtWP0.jpg
https://i.imgur.com/lQHGF8B.jpg
当时想说反正line做这么大,回馈机制大概都已经颇完善了,就把这件事抛在脑后。
可是在本周一(12/16),我朋友突然问我有没有收到line的点数回馈(他同样是在PC24预
购剑版)
不察还好、一察才发现,不仅11月的宝可没给,连九月手收到的织梦岛同样没给点。
无奈之下只好试试着跟客服反应,客服在隔天回了罐头回复。
https://i.imgur.com/OGkcgZC.png
直到今天(12/19)才把点数补齐。
https://i.imgur.com/9sjocvZ.png
然而,我朋友的line点数一样没补,他今天得知我成功补点了,才刚要去客诉。
如果没反应的话不会主动给!!
这不是系统找到漏洞就要尽快补起来吗?
为什么还要消费者主动去要?
有类似状况的版友建议找一下看点数有没有漏给。