[讨论] 家乐福之买贵退差价

楼主: icemilker (icemilker)   2019-05-07 20:04:33
4/30去家乐福买日用品时,
顺便看一下冷气,
刚好在作促销,
来到我想要的价位,
因是档期最后1天,
跟业务确认过后,
只要未装机都可退货,
所以我买了3台富士通
ASCG022KMTB/AOCG022KMTB
结帐价$22900,
回馈$2400家电抵用券。
5/1上网确认规格评价等资料,
看到特力屋网站卖$20953
https://i.imgur.com/QHU44t1.jpg
差了快两千,
想到家乐福有买贵退差价,
于是致电客服询问,
客服回答是比价对象限连锁实体卖场,
特力屋可以但特力屋网站不行,
网络购物仅限pchome、yahoo跟momo直营的购物网站,
就这样没得退差价。
5/5在momo看到卖$21358,

又打电话给客服确认,
得到的回答主要是家乐福有回馈$2400家电抵用券
跟30万点红利,
这样比momo便宜,
所以没得退价差。
我有跟她说您们网站的说明,
https://www.carrefour.com.tw/faq.html
"只要会员您发现有与家乐福贩售的相同商品,其售价更便宜,我们退您差价金额。"
只说"售价"没说要包含回馈活动,
她说这样对她们不公平。
以上就是我买贵退差价的失败经验,
如果有强者可以退成功,
也请分享一下经验。
作者: skyangle0607 (skyangle)   2019-05-07 21:08:00
家乐福超怕客诉,客诉下去就对了
作者: CS0000000000 (喵老师ASMR)   2019-05-07 21:26:00
那种薪水是能希望员工能有多好
作者: LaplaceDemon (拉普拉斯恶魔)   2019-05-07 22:30:00
把实体跟网络比是不公平的
作者: margeryjanua (TIN)   2019-05-08 18:35:00
个人觉得除了价格 安装、售后服务也都很重要 所以家里每一台冷气都是在全国电子买

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