我看到楼上写东森LINE购物要确认订单的问题,
在此我也分享我目前因为确认国泰世华的刷卡金额发现的问题,
打电话给东森客服确认订单的事情。
先来个小结论:若您有买东森的东西先不要拆封,
避免后来发现没有拿到信用卡回馈买到的价钱还比别家贵。
拆封使用后要退货没法退货,或产生退货争议。
国泰世华条款:http://0rz.tw/7FVIn
东森网页的条款:http://0rz.tw/ap6SB
就我体育老师教我的中文理解这个国泰世华网购爽11是登入成功后,
刷了11111元可以回馈1111,然后又因为mastercard加码共计回馈2222
我在东森单一订单编号买了三样东西超过了11111元,帐单还信用卡6期付款,
结帐时看到的付款资讯如下:
付款方式: 信用卡6期付款
付款总金额: $ 11,997
结果国泰那边收到了三笔入帐短信,打电话去国泰客服问,
他说东森分开请款三笔,不符合单笔分期满NT$11,111(含)以上的条款。
线上查看东森的订单记录,是单笔订单编号,发票开了三张。
打去东森客服询问,客服先是说这样子单笔订单分三张发票是方便以后保固。
客服又说他们接受到国泰世华给东森的回馈条款为:
单笔订单里买单一个产品单笔分期满NT$11,111(含)以上才有回馈
举例就是你要买一只破NT$11,111(含)以上的手机
不能买二只 NT$6,666的手机来达到单一笔订单NT$11,111(含)以上
客服说三天内给我短信回答这个问题。
心得:就我看来就是东森请款方式比较奇怪
我在Yahoo也是买三个东西开了三张发票,但请款时是单笔总额跟银行请款。
我一直以为当我单次线上刷卡连线授权的是单次单笔金额,
不是变成了三笔授权....
如果条款真像东森客服所讲的,是单次购物只能单样商品超过11111才有回馈
推及其它平台也这样就有趣了,会有多少退货潮呢?
所以结论还是:若您有买东森的东西先不要拆封,
避免后来发现没有拿到信用卡回馈买到的价钱还比别家贵。
拆封使用后要退货没法退货,或产生退货争议。
囧,我等三天看看...唉呀我的老天鹅....