[新闻] LINE Pay一卡通出包 多给的回馈不会追回

楼主: aafa (持之以恒Q)   2018-09-04 14:32:45
出版时间:2018/09/04 13:51
LINE Pay和一卡通昨天才携手对外宣布,推出“LINE Pay一卡通帐户”,让LINE Pay用户
绑定银行帐户,可以做跨行转帐、储值、缴费、扫码、消费等12项功能;但昨天这项新业
务下午四点开通,却状况频频,网友不停在ptt版投诉。
根据民众开通状况,有4大问题,一是帐户无法开通,有民众说,LINE Pay注册一卡通帐
户时,搞了一个多小时,一直出现“系统暂时发生问题,请再试一次”,最后结果就是手
机死当。
二是就算开通了,也无法使用,三是已经注册完毕,但一卡通给的88元回馈金也没有。
最后则是网友po文表示,自己只绑定富邦的信用卡,没想到却获得包括中国信托、联邦、
高雄银行等的绑卡回馈金,帐户一下子有400多元,他觉得当中问题很大,底下网友则叫
他赶快花掉,也有网友建议不要,担心日后会被追偿。
相关银行主管说,民众开通出现bug,主要的关键问题是,中华电信的频宽不够,导致民
众一下子申请的量太大,一卡通资料无法即时抛给各银行端,帐号对应不进来,自然会发
生bug,目前各方已经在紧急处理中。
不过还有一个问题是,因为一卡通“开通给88元回馈金”只限前50万名,也就是说,若现
在抢“早鸟”开通者,可能会因为bug,反而拿不到回馈金。
此外,还有人表示,只绑定一家富邦银行,却收到其他银行的回馈金,银行主管说,正常
来说,民众绑一家银行帐户,只会有一家银行的回馈金(如富邦是100元),但民众电子帐
户内莫名其妙多了438元,等于5家银行和一卡通回馈金,全部在里面,主因是系统出现问
题,当一卡通帐户对应到一家银行时,系统出错,一下子对应到很多家银行,导致所有对
应到银行帐户的回馈金,全部都到这个民众的帐户内。
银行主管说,但民众别担心,这不会有个资外泄疑虑。主因是回馈金是回馈到这位民众的
一卡通帐户(电子支付帐户),而不是直接到银行,所以没有外泄疑虑。
一卡通公司总经理张修齐表示,一卡通公司已发现这些问题,经查原因是出在昨天推出后
有大批消费者涌入申办,但中华电信提供的频宽不够支应,系统出现错误,已经在进行紧
急修复。
张修齐指出,使用一卡通电子钱包,可以最多绑定六家使用者有开户的银行,本次活动各
家银行都有提出50元或100元的回馈金给申办绑定银行者,但活动办法也有规定,只有第
一家申请INE绑定的银行会提供一次回馈金,并非申请六家,六家都有回馈。昨天因频宽
不足导致的系统错误,让部分申办成功的民众,一卡通电子钱包内收到不只一家银行提供
的回馈金,有的甚至非绑定银行,这部分除了紧急进行系统修复,银行也不会收回多转的
回馈金,民众可以放心使用。
此外,若有民众申办成功,但却未收到绑定银行提供的一次回馈金,或是未收到一卡通提
供的88元回馈金,都会事后给予补足。(廖珮君、地方中心/高雄报导)
https://tw.news.appledaily.com/new/realtime/20180904/1423527/
作者: v3dys6f3a3j5 (柳上上)   2018-09-05 09:10:00
可以解约阿
作者: counterpunch (你最珍贵)   2018-09-05 11:59:00
只收到补发88 富邦100没收到
作者: winston99422 (za147539)   2018-09-06 01:34:00
绑富邦也没收到也储值了还是没收到…

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