其实找客服可以解决很多问题…
: 推 z88046 : 很烂 和中华绑约的 会员头衔也是白金 不给升 只限定 08/15 22:37
: → z88046 : 户 四五年老会员了唉 08/15 22:37
我妹也是中华绑约老客户，也是遇到无法升级的状况
（看我可以升她不能升超怒的XD）
打去KK客服询问说是付费方式不同
加上有的中华电信是透过电信代扣会有合约问题所以KK不能代处理
必须用户自己打去中华客服才能办理退租
她目前已退租成功，也重新申办了Prime！
: 推 deangboin : 想问 所以办月租再升等白金 那月租的149是会被扣到 08/16 16:22
: → deangboin : 的吗 还是说升了会自动取消前一方案的费用 08/16 16:22
会自动取消前一方案跟之后的扣款
但因为是变更付费方案，所以你转换当天还是会被多扣149喔
（等于当月白金会被扣149，但升Prime会再被扣149）
不过在Prime退出后KK会把前方案没用完的天数直接补延长
但像我自己是直接买一年的约
因为还有超过半年没用到
跟客服争取后有同意退我之后的款项
所以有相同疑问的人都可以跟客服争取看看
就不会被多收一笔费用了！