楼主:
englwings (Happiness :))
2018-04-08 17:45:03*4/9更新*
有版友在另篇回文的推文告知店家表示会全额负担关税&报关手续费
我在4/3一接到顺丰通知立马打给海洋传奇，对方当时非常肯定手续费由消费者吸收
他们只负责关税，我觉得很惊讶！所以确认两次没听错(因为第一次买)
我刚刚也跟客服double check，这次他们确实会全额吸收
猜测可能是这几天接到太多消费者抱怨，改变政策
毕竟这笔费用当初没有写出来，只提到关税
截图在此
https://imgur.com/a/9ut5g
所以大家收货时，记得报统编给顺丰送货人员，届时拿发票跟收据寄到指定地址
店家就会退款了唷！鼓励店家后续处理方式跟客服态度，希望可以快点收到货！
(以下为原文)
似乎很多版友也跟海洋传奇下单订购，看到很多推文在询问关税部分
这边针对海洋传奇下单的做说明(已打客服求证过)
店家说商品是日本直寄，顺丰or邮局寄送
我是3/16下单，人品太差... 4/3接到顺丰电话通知被海关查验(大哭)
产生报关行为，所以会产生两个费用
1. 关税，求证后对方告知约NT300
2. 报关服务费NT$500(顺丰收)
当初下单是海洋传奇的促销档期，所以关税部分海洋传奇会全额吸收
但是报关服务费要由消费者自行承担!
若跟我一样人品差被抽到的话，顺丰会先打电话通知你这个好消息^_^
再请你提供相关资料让他们做报关，其中有一份文件就是“报关付款同意书”
只要照着做就可以了，送货的时候应该是关税跟服务费要一起付清
(这部分我忘记问了，有误请告知)
之后要把补税的收据“纸本正本”寄到海洋传奇指定地址，他们就会把关税退还给你囉
若被抽到查验要补税的话，也可电话连络海洋传奇客服确认一下喔！
客服态度很好，讲得也很清楚该怎么处理。
以上资讯希望有帮助！第一次买超过2000就被抽到真的很不甘愿啊
小抱怨一下，真的等太久了，接到报关电话是连假前一天，目前还没收到商品
来来回回搞还要多付$500，然后寄收据过去，真的挺麻烦的，没有便宜到哪去
要买的人可以考虑一下
※ 引述《jasmie (春丽)》之铭言：
: 刚刚接到顺丰打来的电话
: 说必须要报关 请提供资料以免过了15日报关期限 期限后一天加收200
: 顺丰处理费是500
: 海关那边会再课5%营业税+5%进口税
: 加起来 一台就...
: 嗯......= =
: 有版友打去客服了吗? 客服有要补偿吗?
: ※ 引述《CKXVRRR (八等处长)》之铭言：
: : 刚收到乐天寄来的email
: : https://i.imgur.com/ErKSb1c.jpg
: : 1803japan
: : ?1.此优惠券仅适用于【日本乐天直送馆】店家使用，单笔购物不限金额享88折优惠
: : 折扣上限NT$500元，每一乐天会员帐号线用乙次，限量500份，用完为止。
: : 2.使用期限:即日起~2018/3/31
: : 刚试了一下，确实可用，自己已经在前阵子，买了乐天另一家折后NT$2540，但还没
寄?
: : ，觉得划算，推荐给大家，手机排版，请见谅
: : https://i.imgur.com/IPsDX8l.jpg