我的经验类似板友Borain
前面几次订单都有成功收到line购物的点数
唯独2/28 UDN8%活动那天的高额订单连line购物的讯息都未收到（我很确定有照规定流程
在时间内下单）
事后写信给客服也等了将近两周才收到不符资格的答复，早已超过网购鉴赏期无法退货
几次与客服来往信件，到最后我向客服表示会向消保会申诉时对方仍相当坚持是我未按程
序下单资格不符
鉴于此平台本就是以返利为服务模式，消费者在购买计划就已将其回馈的点数纳入预算规
划中
不应让消费者没拿到点数只能当作没拿到“额外”回馈而自认倒霉，目前的流程也对消费
者非常没有保障（等客服打枪时早过了7天鉴赏期），于是我真的到消保会提出线上申诉
了，两天后的今天，line购物补发该笔点数给我了
但毕竟有这么多人一样申诉无门，还是希望line购物可以检讨整个流程，让消费者有主动
保障自己权益的机会，所以暂时不会撤回在消保会的申诉
以上给大家参考
https://i.imgur.com/tStZJ2l.jpg
※ 引述《generally (小楼昨夜又东风)》之铭言：
: 刚收到LINE购物的1/17补发的奇摩超级商城点数回馈
: https://i.imgur.com/wJklsyy.jpg
: 很神奇，我还以为没有耶@@
: 是本版刚好有line购物客服潜伏还是说昨天有很多人写信去反应
: 的关系
: 只是说时间有点太久，2月26写信去问，现在才有结果
: 大家也去查看看,说不定有补
: 没有收到的人话就去跟客服写信看看，说不定会补发
: ※ 引述《generally (小楼昨夜又东风)》之铭言：
: : 我更惨
: : 1/17奇摩超级商城的3%,虽然只有少少的二十几点
: : 寄去问根本没回我，只说要去研究看看再回复
: : 但到现在还是没回,
: : 二十几点就算了
: : 重点在2/20又有奇摩超级商城的8%,这次我有买总共2万元的商品
: : 很担心又会像1/17一样,那时先写信询问line购物客服
: : 但很久才回我,所以我就先退了两样，最后只留两样共10000元
: : 只是回的信也是只有说有符合，请放心购买之类的话
: : 其实是有可以看出有无回馈的方法
: : 建议大家可以看LINE购物有无通知，有通知就一定有
: : 到时没给,至少也可以当证据
: : 我的是从二月初开始就有LINE购物通知在奇摩购物中心购入的订单
: : 很奇怪就是没收到LINE购物的奇摩超级商城订单通知
: : 我看别人都有,所以我估计大概2/20的8%又没有= =
: : 引述《BORAIN (EDWWW)》之铭言：
: 货