问题真的没那么复杂
消费者:花钱买的就是PCHOME的商品+24小时内到货，就这样
你要如何配送这不是消费者该担心的，100点哪来的这也不是消费者该担心的
消费者只须知道买的售价包含商品+24小时到货这样就够了
服务不到位申诉按下去，拿一百就对了
PChome:主打商品+24小时到货
1.24小时内到货:这什么问题都没有
2.24小时内没到货:100元给消费者，后续是pchome跟物流业者的事情
如果做不到就请在11/11当天pchome首页写可能无法到之类的，又或者直接拿掉
既然都写了，消费者当然认为这服务包在售价里面
物流业者:物流业者承包的是pchome的送货服务，如果一天无法送那么多请在谈合约时
直接注明能承揽的数量有多少，至于基层劳累等等问题这是企业内部问题
消费者买的就是商品+服务，这类问题不该是消费者该担心的
这很难理解吗?
敢推这活动这服务就要有能承担的能力在
而不是没能力承担硬接单再来要别人体谅
每个环节都有他的问题在，但你找对人了吗?
※ 引述《darknote (黑暗笔记)》之铭言：
: ※ 引述《access (office)》之铭言：
: : 双11购物各物流公司都爆炸了
: : pchome24h也不意外
: : 但pchome24h有个特点，超过24小时会赔偿100点现金积点
: : 现金积点点数使用注意事项：
: : ●1 点可兑换 1 元
: : ●结帐时会呈现当次可扣抵点数
: : ●退货会归还使用点数
: : ●点数生效日起 1 个月内有效
: : ●每次消费最多扣抵订单金额的 20%
: : 至于如何申诉
: : 点选顾客中心->查订单及问答
: : ->超过时间未送达的订单旁的问与答后去做逾其申诉即可
: : 相信很多人知道这讯息，但应该也不少人不知道这讯息
: : 提供给现在还未收到货的板友参考一下
: 可能被人骂是有病的正义魔人
: 但我还是要提醒一下
: 国道车祸！物流车急煞“惯性”左偏撞小客车 TVBS新闻网 2017/02/27
: https://goo.gl/8eA3AQ
: 埔里货车擦撞自行车失控2人皆死亡- 中时电子报 2017年4月26日
: https://goo.gl/pkGh14
: 雨天视线差又打滑物流车撞进烤漆店 2017年6月15日
: https://goo.gl/eWckjt
: 物流小货车翻覆大汉桥驾驶受伤送医 2017-07-01
: https://goo.gl/zhoK8a
: 车祸未达成和解黑猫宅急便被抬棺撒冥纸抗议 2017年9月8日
: https://goo.gl/Lrmdm7
: 为闪路边野狗窜　超商物流车撞断2电杆 2017/08/14
: https://goo.gl/fUv4fb
: 国3车祸！物流车撞联结车 1驾驶送医不治
: 更多的随便估货运物流就一堆.. 这些全是社会成本
: 而且全部由物流人员或是路人用“生命安全”来负担
: 当业者把全台物流搞得快跟便当店送便当没两样时
: 在1-20年前的送货可是二人负责 一人开车一人送货降低社会成本风险
: 现在大都一人包办开车送货还限时 已经是在过度压榨人力了
: 觉得司机/路人会有更高的受伤/死亡机率还是每个送货司机都跟藤原拓海一样?