※ 引述《org277 (哈哈)》之铭言:
: 原本都用虾皮来买东西,觉得30元运费就很优惠
: 最近PC免运后开始使用PC的APP购物,
: 可是发现一个状况,
: 很多卖家下标后完全没有回应,
: 等很久后才说一句"缺货喔",然后就要取消交易。
: 最近用了五次,遇到三次(蛮频繁的)
: 还有买到一个东西,完全不能用,
: 也感觉对方要处理不处理的。
: 觉得PCHOME有很大的问题,对方没有出货前,完全不能给予评价,
: 取消交易对卖家好像也不痛不痒,
: 所以很多东西看的到买不到?
: 然后对方东西寄来了,你只要超商取货,货款就会给对方
: 没有确认后付款的机制,感觉卖家售后服务会比较不在意?
: 不知道大家有没有这种感觉。
我前面就PO过文 尽管有一堆护航的嘘文
我还是要再说一次PC有多烂
https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1504505183.A.FDF.html
反正就是收了钱给你有问题的东西
卖家可以完不管
找商店街客服,他会跟你说他们是提供平台而已
请自己找店家 <=对 现在比露天更有理由他没收钱
店家不理你,你能怎样?
你取货的当天,钱就入对方帐户了
虾皮至少你取货当天发现有问题,可以按延迟拨款
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这是第一道保障
延迟拨款后若跟对方反应对方不处理
可以申请退货请客服介入
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这是第二道保障
很多人喜欢各打50大板
说虾皮退货也一堆问题,
但是至少能退啊
即使你要说只有1%少少成功率
请问PCHOME连客服介入都没
不肖卖家肯退货是00000000000000000000的机率
我之前的商品问题卖方已经呛说
不怕你公布在社群(谁买小东西还先看什么黑名单啊)
退款最多退你30元
不接受就找消保官来谈等3个月后吧
事实上就是平台不介入处理(扣款,冻帐号)
不肖卖家就可以完全不鸟你
因为你对他没辄
他不出席消保协调会,你能怎样?
有什么强制力吗?
消保法是行政法,行政法的意思就是不会有罚则的
所以如果平台不介入,不肖卖家是不会鸟你的
也会有人说,活该你要网购,就是会有风险
干,那街上会有随机杀人魔,难道家里蹲一辈子?
所以就要有人维护治安啊,如果这个地区无政府状态
那就改住有人管理的地方啊
虾皮也许不够好,但是至少是烂苹果中稍微能吃的