F大说的第一点,没有错!如果这是y购给我的说法我可以接受,但是昨天y购做法拖延回
覆时间!(因为我有共两张订单同时发问雅虎,金额低的马上得到回复退差额!)而另一
张订单是把商品一件售完一件停售!再回复我!商品已停售不适用该活动!中午12点发问
到快17点才回!我认为这样给客户的观感不是很好!我也不认为这是什么贪心的心态!属
于自己的权利本就是该争取!或许几百对某些人而言不多!但是我觉得能省折省!不然何
必上来省钱版逛!真心感谢省钱版提供的资讯!谢谢jokkson一开始提供的退差价讯息!
也谢谢greenbon后来提供的同商品降价!这次从网购上学到了不少!
※ 引述《freedyfreedy (EGG)》之铭言:
: 昨天看到这篇之后试着问客服,结果确实可以退款,
: 除了回复问题单,后来也收到主题为“Yahoo!奇摩购物中心-退差价通知”的email
: 但是始终觉得有两点Y购真的太佛心
: 消费者胃口会被养大XDDD
: 1. 购物金是有期限的
: 假如十天鉴赏期内商品降价,但此时购物金已过期无法使用
: (像双11发的购物金期限就很短),
: 除非降价后的价格还低于原先价格减购物金,
: 否则因为该消费者没有机会以较低价购入,应该没有道理退价差
: 2. 退款金额为价差(降价后价格-原先价格)
: 假设当时是用原价3500元再减购物金买的
: 后来商品打95折,变成3325元
: 则客服会回复可退3500-3325=175元
: 再假设两次都有足够的购物金可用
: 第一次:3500-FLOOR(3500*0.3,1)=3500-1050=2450元
: 第二次:3325-FLOOR(3325*0.3,1)=3325- 997=2328元
: 两次付款的价差为2450-2328=122元
: 其实Y购只需要退122(实际却退175元),消费者办理退货再重买也是差122元
: 如果两次都未使用购物金就另当别论了
: ※ 引述《jokkson (Jason)》之铭言:
: : 今天Y购结帐84折,大家可以看看有没有10天内买的东西是有符合今天活动的。
: : 有符合的话,可以在问题询问那边去询问是否可退差价。
: : 请注意,请一定要在活动期间+该商品仍在贩售+退货鉴赏期内
: : 的状态下才有机会退差价成功。
: : 附上我的范例供参考
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