※ 引述《vivienjim (关于我们)》之铭言：
冒着被嘘爆的风险 也要跟你说
试着将心比心 你的火气就不会那么大
: 好吧！是抱怨文！不喜勿入
: 听版友分享波蜜这档有买一送一
: 进到门市问了一下
: 结果门市说，每个门市只有配一箱只能零买……
: (DM商品只能零买?!?!!)
: 询问想要预购一箱
: 问说何时会来
: 店员答，不知道！不确定！
: 连问大概可能需要几个工作天都还是说完全无法给任何答案
: 整个很无言……
: (还说，到时候跟你讲了货没来你还去投诉我!!! 这这这……服务态度!!?!!)
如果你有做过服务业 你就会知道
店员只是小到不能再小的小喽囉
你问他何时会来 就跟我问你下个台风什么时候会来 是一样的道理
很简单的道理 货是波蜜送的 决定权在谁手上 当然是波蜜嘛
今天店员跟你说三天后会来 结果波蜜忙的要死 一星期后才送来
你会去骂波蜜吗 不会的 你一定找小喽囉开刀
呛他说讲话不算话 不是说三天 言而无信 比畜牲还不如
但事实上 一个小小的工读生 可以决定货哪时送来吗
他要是有那么大的权利 今天也轮不到你摆脸色给他看了
当你不满他的服务态度之前 你有没有试过用你的大脑想想 你的要求合不合理
抱怨每家店只能配一箱 没错配一箱这种数量真的很少
但这是谁的问题 你一样还是没用脑
虽然不知道这是谁的决策 但我敢保证叫货数量 绝对不是店员决定的
你却把你的怨气 全部出在店员身上
检讨店员的服务态度之前 先问问自己问的问题 奥客指数有多高
: 顺带抱怨
: 一开始以为堆在自动门边的波蜜铝箔包是特价商品
: 但因为完全没看到价格的牌子
: 问路过的店员他也不是当下拿去刷条码
: 还回答我一手可能是3X元
: 一箱4组大概是1XX元
: 客人到底干嘛要知道可能是XX元啊？
: 到底……连堆在门边应该是有价格的都处理不好
: 全联拍好了广告但员工怎么了!??
: 还是其实是我人不好太为难店员了??!
农历七月 我不是在卖场工作 我也知道里面的人忙到爆炸
平常客人一包一包买 就有点忙了
现在要到中元节 东西都是一箱一箱买
你知道整店有几万种产品吗 你知道农历七月卖场价格会不一样吗
人家可能货刚到 堆在旁边 还没上架贴价格
忙到焦头烂额 你问他多少钱 他不知道也是意料中事 有啥好不开心的
或许你学历很高 没有机会做过社会底层的工作 所以不了解行业生态
或许你有做过类似工作 但因为现在换了身份 就换了脑袋 以为花钱是大爷
那都没关系
但是你想想看 哪天你儿子女儿 要是在便利商店或卖场打工
钱少事多 遇到旺季 还得应付莫名其妙的客人
身为家长的你 心里又有什么感受
冤有头 债有主
你遇到的问题 很明显是主管在决定的
要是真的不爽 请你找负责决策的主管出来骂 找小店员开刀干嘛
我好人做到底 资料都帮你找好了
董事长 林敏雄
总裁 徐重仁
执行长 谢健南
营运总监 蔡笃昌
副总经理 郑大智
总部地点 台北市中山区敬业四路33号（全联实业大楼）
电话号码 02 2532-8000 0800-010178
这些人才是让你受气的罪魁祸首
你要找这些人出气 我绝对举双手赞成
最好顺便找苹果日报一起前往 全程录影转播
下次不要再找一小时领最低时薪的小店员麻烦好吗
因为那只会让更多人认识你的下限罢了
谢谢大家