因为不想再花电话费打给客服，所以使用官方LINE帐号回报: digi-talent
分享今天LINE的回报过程:
8:57 传讯给客服自己及家人的帐号及手机:
客服您好，过年与家人参加贵公司活动，要回报给客服我与家人的帐号及
手机供认证，再麻烦您提供活动的7-11的35元现金券序号N组
9:46 客服处理完毕并回复:
经您提供的资料核对无误，已协助您进行登记，将于2/18日前重新补发
“7-11免费咖啡劵”兑换序号至您的注册手机，对此造成您的不便敬请见谅~谢谢！
9:48 传讯询问:所以到时候iBon的兑换页面会重新开放吗?
9:49 客服回应:只要收到补发的序号就可以到7-11做兑换了
多一道手续，但是权益还是要自己争取，以上流程供板友参考，
如果期限前没拿到，我会再上来回报。
※ 引述《bonela (Dora 朵拉)》之铭言：
: 不管版友申请几组序号我都不认为是“洗”序号、很过份什么的
: 毕竟人家加上身边亲友能弄来那么多组门号是人家的本事
: 反观至尊娱乐城(大天人网络科技)这家公司：
: 1.版上根本无人回报去ibon兑换有“序号错置”的问题，擅自以“ 系统附载过高出现部
: 分序号错置现象”来复杂化兑换奖励流程。我严重怀疑贵公司的诚信，若一家诚信备受质
: 疑的公司，其推出的博奕游戏是否也有可能黑箱作业呢？
: 2.若真有序号错置情形，应就那些人做补发序号的措施，怎么是让全体玩家重新做审核的
: 流程呢？
: 3.给的客服电话(02-2515-1153)还不是0800的免付费电话，人工审核不但费时，为了35元
: 兑换券还要玩家花十几、二十几元的市话费？
: 再者，提供的官方Line帐号也有版友反应已过好几个小时未回应，想想也对啦，上万个玩
: 家都要用人工审核的方式，一组电话、一组官方line帐号如何消化那么多人？
: 4.据版友回报，补发的序号竟为“咖啡兑换券”，原本ibon行销文章不是说“现金抵用券
: ”吗？
: http://m.imgur.com/2H2JEfn
: 加上大多数的版友嫌麻烦懒的再审核、申请多组序号玩家忘记门号与对应的帐号，贵公司
: 的行销费真是省不少钱呐^^
: 5.附上安卓版的app连结：http://is.gd/k4WGfJ
: 大家认为这次的事件该给公司几颗星的评价呢？
: 补充：大天人网络科技的旗下游戏及即将发行之游戏
: http://i.imgur.com/vhgxaO9.jpg