感谢网友热心告知最近刚好有需求，
故前往下单，并帮老婆也买了一些寝具，
因为活动有满6k送锅子，买即送随身杯，
故我与老婆的雅虎帐号分别买了超过6k。
预计会有赠品两个锅与随身杯。
礼拜六货物公司寄来赠品部分
只看到一个锅子，与一个随身杯，
故去电购物中心询问，客服告知他们是认rm订单
一个rm算一个订单，(同种商品算一个rm订单，不同种商品分开订单)
并不是放购物车一起结帐，算同笔订单，
本人告知这种说法无法接受，
消费者认知的一笔订单是同时间
放入购物车一起付款的算一笔，
贵公司内部要如何拆订单，是贵公司的事
应该与消费者无关，
游戏规则也未注明[购买同商品超过6k］送赠品
客服告知礼拜一再和主管反应，才和我联系。
礼拜一上午接到电话，
客服答复内容变成因为我收货地址同地方，
所以视为单笔订单，因本人在忙，
故请客服稍后来电。
下午购物中心客服来电时，又在改变说词，
还是继续说他们是看 RM订单 来送赠品，
本人告知若一个大公司要这样玩文字游戏，
到时消保官见。
约莫过一小时换3M客服来电，
告知愿意赠送赠品锅子及随身壶，
一切都是购物中心客服搞错…
总而言之这次购物经验非常不好，
若不争取，赠品权利就被吃掉，
给有需要购买的人参考。

弱弱的问一下什么是rm?

我也好奇+1

订单号码

订单编号的开头都是RM

话说今天也有84折～

推，这种说词很难让人接受

谢谢三四楼的解说

和客服对话过程，快气炸整个在跳针rm不rm，我还runningman呢！况且前后说词都不一样

满6千再"加送"锅子，照字面你应该有两个锅子和两个滤水壶，两个随身壶才对~猜测的

他网页有写单笔订单，择高槛送，故选择6k赠品，不会另外赠送滤水壶