虾皮推免运是好福利
但是在我的订单中有一件黑猫来取件疑似出错
10/3明明就已来取件了,黑猫宅配也给了我收据
但今天10/6查询包裹号码却显示:取件失败,订单也是呈现取件中的状态
已致电虾皮的客服,并拍下收据照片给他看
客服说会帮忙查询，
目前还在等答案
所以各位收据千万不要丢，不要太放心就对了，还是要追查一下
※ 引述《mia19910630 (小玉)》之铭言：
: ※ 引述《Il1lala (波西波噜噗噜噗噜)》之铭言：
: : http://i.imgur.com/Gzf0Wtd.jpg
: : 大家有收到吗？
: : 不过不懂是怎么用...
: : 是卖家设定假如运费是220，是下标后买家那边会扣掉220吗？
: http://i.imgur.com/3TqXYmG.jpg
: 可以看到设定完黑猫宅配运费是0
: 应该会是以下步骤
: 1.到我的物流处开启黑猫宅配
: 2.买家购买物品然后选黑猫宅配
: (虾皮会自动扣掉运费)
: 3.买家付费给虾皮
: 4.虾皮通知你跟黑猫约时间收货
: (应该是黑猫会上门收，当初有填日期确认地址)
: 5.等买家确认收到货
: 6.虾皮拨款给卖家
: (当然不包含运费)
: 目前我自己进行到步骤4
: 等黑猫上门来ing
: http://i.imgur.com/yDiC2Qo.jpg
:

老实说这黑猫免运只造福买家，对卖家来说很麻烦只能分开包装不能合并包装，而且出货还要预约，并不是卖家有空就能出货，是要看宅配有空，有时当天就能出货的东西硬生生多拖上个2天，很没效率然后宅配预约的时间还不一定来收件，上次等了整整一天都没来，打电话去问才说漏单要补印，又多拖一天只能说这方式不适合急件需要快速拿到货的买家，因为一堆问题根本不是卖家能掌控的希望虾皮至少能开放至黑猫营业所寄件，或7-11寄件，等宅配人员取件真的又慢又没效率又一堆问题

而且只能分开包装不能合并包装，卖家光花在包装上的时间和成本又多出不少，而且也不环保

老实讲黑猫只适合大又重的,小东西寄宅配很没效率,不晓得虾皮与黑猫合作的系统为何这么没效率,太慢了!!!我也是建议用跟超商合作比较好,寄出就没我的事了,不用一直在家中等,而且我也发生漏单,一直没来取件,很糟糕!

若买家选黑猫到付，买家、卖家真的都不用花钱吗？虾

请问黑猫来取件会电话通知吗？还是要自己联络？

会不会电话通知要看你那边的宅配人员自己的作法，并没有硬性规定一定要通知，我有碰过没通知就跑来收件的，也碰过会先打电话的

就跟送货一样 他到你家没看到有人在才会打电话

感谢分享心得

问过虾皮，下午五点前点出货才会在隔天收

顺便分享一下,宅配出单时有一个备注栏,我填了按确定后显示的竟然是别人的备注,上面显示请在银行2楼分机多少那根本不是我填的,也不是买家填的,资料抓错了,后来我备注栏干脆不填了,也就没有显示资料,错误资料比没有糟

真的很浪费时间

之前有说过了 很不人性化 要付费后不知会有人用吗

我已经漏单两天了、都不来取

这边黑猫只传短信、没打电话也没按电铃我自己打电话去问、才跟我说明天再取货，叫我放管理室

我们这的黑猫 不管退货换货到货都没打过电话

我的预约明天取件 有收到短信通知说明天来收“退货”不知道会不会出错><

我预约10/4收件，结果10/5才来。10/4有打电话去黑猫客服，但有回答跟没回答一样,我就在家傻等一天。10/5与宅配先生聊过后，他给我:他的手机及附近营业所的电话.他跟我说，可以直接打给他收件。大家可以参考一下。

打给他收件也要有单子印出来他才能收 但现在问题是营业所那边常漏单，这样宅配人员就算来也没办法收件

宅急便客服根本是鬼打墙&状况外

我都宁愿自己出运费，选邮局寄送

想问，如果系统显示“集货失败”，买家有办法按“确认收货”吗???求解，谢谢!!!(客服说可以，买家说无法…无奈(╯з╰)

集货失败是什么意思？ 叫客服给个说法啊东西寄出去了，你手上又有收据的话，接下来是宅配要负责的吧

其实是同地址我合并黑猫出货，然后客服说：等买家收到货可以选“确认收货”前提是系统会显示【集货失败】

集货失败买家要按确认收货 不然这笔你收不到钱而且集货失败时限一到会整笔取消订单 到时就gg了合并出货很麻烦你无法证明是一起寄的 要看买家良心了

我都一件买黑猫 一件买卖家宅配 然后请卖家合并出货

http://i.imgur.com/NGuN72A.jpg 信封放好大一袋 XD我也是一件黑猫,其他用邮寄0元合并 没收到就不要按收货囉

c大买家可以这样选喔

除非下标前有先沟通 不知情的买家还是每件都选黑猫

合并对买家有什么好处？没差的话一堆人选黑猫也是正常的

老实说免运优惠期过后完全不想继续用，超麻烦对卖家麻烦是很明显，对买家来说通常也要多等几天才能收到货，而且有买家说需要分批收货对他也很困扰

虾皮如没改善,这个宅配系统注定失败,很可惜~~