[讨论] 虾皮拍卖的退款及应对

楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-30 22:30:36
版友大家好,
非常谢谢前面版友的折扣码分享,在乱流中我也陷下去了QQ
然后有些买家和卖家之间的问题感觉很混乱想请教版友意见,事情是这样的:
我今天下午订购几张票券,卖家刚刚答复说他目前只出货到8/26中午的订单…
光出货就要等四天时间上其实有点尴尬= =”
所以想了想就延伸了几个问题想和版友讨论↓↓↓↓
1、虾皮原本估的出货2+运送3=5天,可以延长3天不拨款的承诺是最多只能延长一次吗?
2、那如果拖第8天不行了对方说已出货但是我还没收到无法点交确认张数,该怎么办?担心拨款后才收到若有少就卖家也可以不理会聊聊了,关于这个状况的纠纷虾皮客服表示希望双方多以聊聊协调好,若争议无法处理则由虾皮介入要求责任方提供资料,但一处理下去手续时间就会有点久了。
3、延续2的状况若发生了,我目前事前自保的想法是想先全部退货退款,并聊聊告知卖家,等收到商品后确认无误再重新下订付款。请问这样可行吗?(看了讨论后来想想觉得卖家自己也有风险,就还是退刷吧…)
4、关于3的做法,有动到退货与重新下标,扯出两个问题,第一个是“已使用的折扣码会随订单消失吗?”
有版友问过客服说是不能再次使用的,另外版友有提供经验是“由卖家取消订单”的话折扣码可以再使用!
5、第二个问题是“退款是原刷金额退还吗?”因为看汇率手续费看不是很懂…
版友已解答专版文,连结于推文中
6、看到也有很多版友遇到不良卖家,有事后“检举”,于是想和有检举过的版友讨论,和虾皮的检举有用吗?真的会介入处理吗?(像前面有看到很多版友被A了20元的券没寄…)
抱歉问题有点多,
我爬文爬到快疯了看来我还是不适合有风险的买卖QQ
先谢谢大家给予建议!
也提醒大家务必谨慎阿折扣码太让人疯狂就冲动了!!
作者: jimyang0422 (看到暱称请在12点睡觉)   2015-08-30 22:35:00
你剧场满多的...没出货就直接按退货换个买家吧用MASTER会退手续费折扣码假如在期限内是还可以用~补充 VISA刷退不退手续费...
楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-30 22:38:00
我是刷邮局visa,而且还是不太懂手续费问题> <....(雷劈) 请问不退手续费是指只退刷美金*汇率吗?不退那1.5%还是还要加扣每笔15元的手续费?
作者: crystal601 (弊车羸马)   2015-08-30 22:42:00
http://shopee.tw/faq/ 这边有写 你研究看看假设你刷卡刷了50*10=500 1.5%手续费也才7.5元
作者: sean920909 (使用者代号)   2015-08-30 22:45:00
借标问一下 转帐后要多久才会显示入账 之前都蛮快的但今天已经过30分钟了还显示未付款
楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-30 22:46:00
谢谢楼上资讯!我去研究!
作者: rooo2012 (幸福)   2015-08-30 22:47:00
卖家比你更怕遇到不良买家
作者: King510 (丁)   2015-08-30 22:48:00
跟楼上sean大一样~今天晚上九点多转帐两笔都还没付款确认
作者: richjf (jeff)   2015-08-30 22:49:00
担心手续费用m的会退,不然就玉山银行开户,不用怕外币汇
楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-30 22:49:00
原来是官网的问答集,我都翻过了阿=”=
作者: richjf (jeff)   2015-08-30 22:50:00
差或手续费了。
楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-30 22:52:00
玉山,好的谢谢r大
作者: Sharon0624 (雪伦谢)   2015-08-30 22:53:00
咦…可是我上次问虾皮的客服,她说退货折扣码就失效耶
作者: jimyang0422 (看到暱称请在12点睡觉)   2015-08-30 22:55:00
那我不确定 我用首购的折扣退货后还可以用
作者: richjf (jeff)   2015-08-30 22:55:00
https://goo.gl/ZaHbr5 信用卡手续费要去找专板文
作者: a54085438 (iverson)   2015-08-30 22:57:00
我遇过买家晚上8点下标,半夜11点问我寄了没,我睡了没
作者: richjf (jeff)   2015-08-30 22:57:00
目前虾皮应该和玉山银行第三方支付合作的虚拟帐户,不想刷
作者: bxxl (bool)   2015-08-30 22:57:00
我遇过的卖家比较好,他一批货卖完,下一批货比较晚才会寄,
作者: a54085438 (iverson)   2015-08-30 22:58:00
回他,一直密我骗子 有的没的,大半夜什么寄阿,
作者: bxxl (bool)   2015-08-30 22:58:00
他就把出货天数拉长(卖家可设定),这样才不会有疑虑
作者: richjf (jeff)   2015-08-30 22:58:00
卡、怕汇差、手续费之类,直接玉山同行webatm汇台币最简单
作者: bxxl (bool)   2015-08-30 23:00:00
也就是说,卖家应该把出货天数设定为他可以达成的天数
作者: richjf (jeff)   2015-08-30 23:01:00
默认是3天出货,但卖家可以修改商品出货时间。只不知卖家是还不清楚系统或是想早点收钱?
作者: vivian121212 (vivian)   2015-08-30 23:05:00
原PO.你日期写错了,今天才08/30,,, 09/26还没到
作者: a54085438 (iverson)   2015-08-30 23:06:00
我只要有货,买家下标马上出货,时间我都设1天…
作者: TPLer (阿波儿)   2015-08-30 23:08:00
遇到买家迟迟不付款 商品被他扣留了三天 才被系统取消 聊聊也都不回应还有明明挂号都寄到了 也不按确认收货...... 一定要让放到系统自己按 才收到款 我也很怕收不到钱啊QQ
楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-30 23:21:00
原来可以设定出货天数,会同时延长虾皮承诺天数吗?谢谢r大专版文,那可能就剩下我的阅读能力问题了QAQ
作者: green198809 (天啊我的猫怎么这么可爱)   2015-08-30 23:29:00
我试过,自己按退货折扣码不能再用,但由卖家取消订单,折扣码可用。如果觉得卖家出货太慢,就请卖家帮你取消吧
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2015-08-30 23:51:00
使用上有问题不能先去问客服吗?这拍卖平台已经是少有提供客服而且是真的会回应的 这里是省钱板而非使用专板 OK?而且你的假设跟情境那么多 就好好写封email问客服较准确
作者: GHTang   2015-08-31 00:03:00
超没保障的平台 我退货卖家已经四天了不回应
作者: ccnato (波波莉娜贝贝鲁哆)   2015-08-31 00:12:00
借问 有人最近有买魔乐派的商品但卖家没有回应的吗?
作者: LinYuSh (YuSh)   2015-08-31 00:14:00
购买前请先聊聊沟通好,有这么困难吗?
作者: horusli (horusli)   2015-08-31 00:19:00
这些问题问客服都会得到满意答复,板友说了又不算数
楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-31 00:25:00
假设和情境从头到尾只有一个,就是虾皮承诺中间的漏洞。我也已问过客服遇到这样的纠纷如何处理,客服人员也就告知建议先善用聊聊以双方协调为主。由于折扣金的缘故,目前还有很多版友为了省钱在平台交易,为什么有问题不能讨论?讨论让其他观望的版友了解平台交易风险有什么问题?违反版规了吗@@至于对虾皮检举到底有没有用的问题难道要问客服吗= =谢谢green大提供经验
作者: bxxl (bool)   2015-08-31 00:36:00
大部分人有问题都是在原本的文章底下推文,另开新文章要通过
楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-31 00:36:00
我就遇过晚上一付款卖家马上点出货但是请对方提供编号对方就完全不理了,然后开始拖的问题啊,难道挂号编号也可以在买前用聊聊沟通好?
楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-31 00:44:00
发文前有看版规,估计符合二之4. 之 2. 3. 才发文。若有疑议再麻烦请版主判定,谢谢!
作者: kadasaki (K~)   2015-08-31 08:17:00
回复相关文章是OK,若文章内容过度伸手,或与原文相关性不大,就会有违规问题,此篇内容OK。
作者: littamon (热到爆炸了)   2015-08-31 08:35:00
原po设定这么多情境及大家乐于分享经验。确实让很多不熟悉这个平台的人获得很多资讯
作者: chachabo (雷残..好痛..囧rz)   2015-08-31 11:42:00
早上转帐一笔,半小时后被系统取消订单,囧
作者: ccps934209 (ccps934209)   2015-08-31 13:17:00
嘘你这句:看来我还是不适合有风险的贪小便宜买卖QQ
作者: pioi (pioi)   2015-08-31 13:37:00
不知道大家拍卖帐号收到汇款没有?
作者: chachayu (tama)   2015-08-31 15:31:00
作者: jinlinspin (陈小比)   2015-08-31 16:00:00
1的问题我有跟卖家讨论,如果他的商品是设10天出货,则实际天数为10+3天(运送天数固定),买家的页面看的是虾皮默认的(两天),卖家看到的是实际的天数出货即可如果不确定卖家能否于他写的日期前出货,建议先用聊聊询问,而且有些卖家会超卖,下标才告诉你没那么多现货,出货时间又设很短,只能先冒确定收货的风险,或自行吸收退款的手续费,很麻烦(我查到的是退款要也是要付手续费,但还没收到帐单无法确定)2的问题,如果是我应该会选择确定可以在天数内出货的卖家,已出货还没收到,我再用虾皮承诺延长3天,如果都等那么多天了还没收到,就退款吧
作者: counterpunch (你最珍贵)   2015-08-31 16:14:00
超卖却又没在拍卖页面标示清楚的那种就检举吧毕竟虾皮是有设严格的出货和收货时间的,他超卖出货时间又设很短,根本有问题,买家如果不去按延长的话
楼主: s97a31q82w46 (hey)   2015-08-31 16:16:00
结果还是断了…嗯这样的话只要能先确保出货时间就比较不会有时间问题了,是个很实用的提醒啊啊谢谢你!!!
作者: counterpunch (你最珍贵)   2015-08-31 16:17:00
时间到了卖家钱就入库了,但确有可能还没出货,这根本违反虾皮的承诺 卖家根本在钻漏洞吧
作者: richjf (jeff)   2015-08-31 16:19:00
看到预售礼券的gift卖家出货期调成10天,而且没加价。
作者: counterpunch (你最珍贵)   2015-08-31 16:19:00
我昨天也赶减一个个订单检查时间,时间快到却还没收
作者: qooo520 (qoo)   2015-08-31 16:20:00
有个ts开头卖家,出货很慢,回应也很慢,真的很麻烦呢
作者: counterpunch (你最珍贵)   2015-08-31 16:20:00
到货的赶快按下延长虾皮承诺,再晚一点的话就来不及
作者: crystal601 (弊车羸马)   2015-08-31 16:58:00
很多卖家都超卖 等待进货的时间都超过虾皮承诺时间
作者: jinlinspin (陈小比)   2015-08-31 18:05:00
附上我跟卖家的截图,我8/26下单时问卖家怎么他出货天数设10天,但是订单上却说预计8/28出货?他给我看他那边是写9/9前让我收到即可http://i.imgur.com/Xksj0KK.jpghttp://i.imgur.com/eOzbHBu.jpghttp://i.imgur.com/1mibAwD.jpg
作者: betty921 (云 风 天空)   2015-08-31 20:04:00
我退货且卖家同意,折扣码可以再用,用富邦master退还赚3元
作者: richjf (jeff)   2015-08-31 20:38:00
用信用卡买,富邦汇价比凯基的好。同一入帐请款日不知清算日是否一样…差了快2角。都是master的卡
作者: counterpunch (你最珍贵)   2015-09-01 00:33:00
一般按下退货需要卖家同意吗? 还是买家按就成立了?退货若要折扣码可以再用的前提是一定需要卖家同意,或是由卖家按取消订单是吗?若是由买家单方按退货,那折扣码就无法再用了是吗?
作者: leo82530 (stroller)   2015-09-01 00:47:00
点过退货,卖家案退款后就可以使用
作者: counterpunch (你最珍贵)   2015-09-01 01:37:00
那如果卖家不按呢?
作者: green198809 (天啊我的猫怎么这么可爱)   2015-09-01 10:13:00
就只能慢慢等到虾皮给卖家回复的期限到了才退款...我跟两个卖家买了麦当劳的抱枕都不寄出也不回应==
作者: qooo520 (qoo)   2015-09-01 13:33:00
我有个卖家,到现在没出货,回应超慢,已经延后虾皮出货
作者: ireneian (irene)   2015-09-01 14:19:00
之前有一个完全不回应,写信给客服,才五分钟客服马上打来说已电话联络卖家上线,效率真好
作者: richjf (jeff)   2015-09-01 19:00:00
卖家改10天好像没用,刚预购卖家来讯说系统要他9/2出货只好先延长虾皮承诺9/8
作者: stock858 (v( ̄︶ ̄)y)   2015-09-01 20:51:00
不会啊?商品选7天运送,虾皮显示就是拍下+7天要出货给买家啊?
作者: sakul ( )   2015-09-02 09:17:00
r大是跟gift那个卖家买的吗?他也是这样跟我说 觉得很奇怪
作者: bxxl (bool)   2015-09-02 11:14:00
会不会是买的时间点,卖家还没修改? 因为卖家是可以随时修改条件的,那买家获得的条件应该是看当下,之后修改应该不适用?也可能是系统bug,就要问客服了
作者: richjf (jeff)   2015-09-02 19:52:00
可能吧?好像是写三天时下的单…
作者: fb74123698 (PP瑄)   2015-09-03 00:54:00
买了一个还没收到货 卖家说上礼拜六就出货给我的挂号查询编号查也不是寄到我要的地点说是太多件搞混 已经延长虾皮承诺还是有点担心

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