之前我跟朋友也用过一次这个gomaji卡的手机QR码付款功能
但就只有那么一次就 受 够 了
简单说 当时因为那个App刚出
使用规则中说到如果店家不能让我们使用QR码扫描付费
该次消费就可以得到500点的gomaji卡回馈点数
那天我跟朋友去他们名单上的某日本料理用餐
到店前我们还先打电话告知老板娘
跟老板娘确认优惠内容 还有可以用这个方式付费
但后来去店里用餐完毕后
老板娘的平板一直无法连接上gomaji的系统
她说当天就是系统有错误 一直连不上
我们等老板娘打电话询问gomaji公司
等了十几分钟 还是没办法
于是我们问老板娘可不可以换别的付费方式
然后让我们拿500点gomaji点数
老板娘就跟电话另一头提到这个解决方法
没想到对方(gomaji公司那边的)
竟然要我们接电话
然后跟她核对一些资料 报一些号码给她
让她用gomaji公司那边的电脑操作收费顺序
所以我们那天去吃饭后
结帐时因为等了gomaji系统有问题
等了20几分钟
最后只是被要求配合他们完成麻烦费时的消费过程
gomaji点数根本就没在店家无法用QR码时送出
对此我很不满意
回家后写信反应gomaji
隔天早上我接到他们的来电
说：依公司的规定
在妳们当时的状况不发送点数喔
还有什么地方可以为您服务的吗
我十分不欣赏这种看似礼貌但服务不贴心的态度
(浪费人时间却不觉抱歉)
从此我决定再也不用他们的服务了

我也遇过几次这种情况，但我都有拿到500点，遇到这种情况的话，掏现金出来付款，之后在回报申诉就能拿到500点

我们是在电话中就说觉得太麻烦了 想换付费方式 而且要求要发放app上说的500点 可是电话那边gomaji的人很坚持要我们给她资料 等她用公司电脑帮餐厅登入 要我们配合这个付费过程 硬是又要我们等许久 后来我把完整经过写好 客诉也被来电敷衍 让我觉得很糟糕 从此对任何人都不推荐他们的服务

算了啦! 当下应该不拿500点走人! 反正最高只能抵50%感觉会为了用完那500点去消费一千块，又被他们赚去!

这几天都有用手机付款,即使小吃店店家也都愿意也可行

店家不接受手机付款才有500 我看你的叙述店家有接受啊 只是系统当机

推楼上

店家当机 让我们等那么久 但gomaji不让我们快点付现走人 坚持要我们配合付款 又等更久 这样你真的觉得很ok? 我们的时间就不算成本吗？说真的 如果gomaji硬不发点数 但有好好道歉 我也不会觉得糟糕啊反正如果没出问题 大家都用得很开心 只是我们不巧遇到系统有问题 就看到gomaji处理不佳的部分 奇蒙子问题 我当然很有理由再也不用

其实点数 劵这些 就是以优惠吸引你去消费 殊不知到底是消费者赚到 还是店家赚到 所耗的时间成本 也是一种花费

要花时间去翻app吃哪些大多生意不好的店…然后实际算起来包含时间、破坏的心情、误踩的地雷、消费者跟本没有省到多少，只让app业者赚到…

台湾消费者真好欺负，还帮业者说话。

楼上 台湾就是太多消费者不好欺负才会那么多奥客 不用一竿子打翻一船人 大家都将心比心

有些人是奥客,有些人会帮厂商说话，这不都正常的吗?觉得一定不能存在"帮厂商说话的人",一定不能存在奥客....这种观点才奇怪吧

团购很多间，这一间交手后就完全不考虑了。

谢谢，决定移除XD

我也遇过类似状况，客服只狂道歉，然后坚持损害我的权益= =

哪边便宜哪边去囉