※ 引述《jdn325 (jdn325)》之铭言：
: ※ 引述《jdn325 (jdn325)》之铭言：
: : 请问有人提出第二次申诉了吗？
: : 因为这从收到第一次函文到现在都没有happy go的人员与我联络，今天提出第二次申诉。
: : 顺便学个经验看过程是怎么样进行。
: 有版友询问后续状况和进度
: 抱歉再借此标题说明一下
: 我是在上周提出第二次申诉，今天接到客服来电。不过应该是他们晚打给我或是随机打，
: 因为他们说只收到我的第一次申诉通知。
: 而拨打电话是因为我有去网站的订单问问题。
: 跟大部分版友一样，客服表示信用卡订单只能再提供100元折价券，其他没有办法。
: 因为我也曾经做过客服，所以跟他说如果你们的sop是提供100跟没办法那就不用麻烦了，
: 我继续申诉就是了。
: 客服也表示无奈，也谢谢我没有发脾气或是硬拗。
: 看来他们只想敷衍，摸头，当作没发生。
: 反正都申诉第二次了，就跑看看流程吧！
更新一下进度
第一次申诉满15天前,接到GoHappy来电问我还需不需要该商品
他可以跟厂商争取,我问他如果是折100元,那我到其他地方买还比较便宜
结果他说了些道歉的客套话就byebye
隔天我把二次申诉传真给市政府,大概是上周四左右
今天收到市政府的开会通知单,星期一下午3点开会
真期待!