※ 引述《FerrariSpA (Enzo)》之铭言：
: 收到这公文接下来就等
: 等公司打电话跟你乔
: 因为有公文，金额又没很大
: 公司愿意照价出货的机会不低
: 我以前有一次网购买电器
: 他网站赠品优惠日期没写清楚
: 申诉也拿到一样的公文
: 业者收到函后就有诚意解决
: 甚至愿意用现金退款取代赠品(好像折了三千多)
: ※ 引述《Ryo5566 (呛死你)》之铭言：
: : 今天家里的人收到市政府的来函了
: : http://imgur.com/AtXlNvP
: : 接下来要怎么处理有人有经验吗?
: : 因为怕家人最后怕麻烦就放弃了
: : 不太想原谅这种厂商
: : 尤其事后补偿100跟取消订单都是它们说了算
大家好 最近大家可能都在等公文
我先来跟大家报告一下我的进度
我是atm转帐 订单状态一直处于出货处理中
在历经两次客服放置play后 6/23便毅然决然向消保会申诉
范例有需要的人可以站内跟我索取
附件部分我传了发票 汇款纪录 订单状态 客服回答等截图
申诉后两三天就收到公文副本 上面是说十五天内会有联络 所以我一直在等
不过状态过了五天左右就变成重新出货
期间我又很不耐烦问客服 到底改状态是有没有出货给我?还是在寻我开心?
在今天 第九天
终于!我收到货了!!
其实算不意外啦
真的打消费诉讼的话 根据零售业等网络交易定型化契约应记载及不得记载事项
这胜算100%
只是要花时间跑一趟法院 我是都没差
至于信用卡付款的 我是觉得胜算大概有90%
完全无正当理由取消订单 呆鹅那件都有人胜诉了
虽然我拿到货了 这样说可能有点让人觉得是风凉话
但说实在的 这种公司其实摆明就是要装死了
我atm付款打给客服 他也不鸟我 结果一走程序就乖乖出货了
你说这不是犯x是什么?
当然如果站在公司立场 无可厚非 如果搞成跑程序的话 原本可能要出货1000笔
最后大概只要100笔就可以完事了
只是还是跟各位说 如果有时间 自己的权益应该要自己争取
很多人说我们贪小便宜 得了便宜还卖乖
我必须说 当这购物金到我们帐户 我们又下了单 其实这就变成了大家的权益
不然你以为那些大公司是佛心来地出货给大家吗?
今天你要放弃你的权益是你的自由 要嘘人也是你的自由
但是当你打着道德的大旗出来嘘人
搞到大家觉得争取权益这件事变得很势利 很可耻
当大家都选择当沉默的一方时
你很有可能已经损害到自己未来的消费权益
事实上如果没有之前那么多你觉得得了便宜又卖乖的先人去打那些诉讼
现在还不尽完善的消费法规会更不完善
这种行为很像那些享受着民主自由的人 却大言不惭地说独裁很棒
却丝毫没有意识到 他之所以能立足在一块能给他言论自由的土地上是谁的功劳
祝大家都顺利拿到自己想要的货
还满多人来信的 我就直接贴好了 我这是从之前板友提供改的 适用的是ATM的
信用卡的话争点会不同 之前推文里面有人有提供过
1.消费关系要旨：亚东电子商务股份有限公司无正当理由片面取消订单
2.申诉处理经过：与亚东电子商务股份有限公司沟通无效
3.申诉事由：
亚东电子商务股份有限公司发放与本人之购物金乃仅针对特定多数人之优惠,且网站上陈
列商品具清楚价格、型号等资讯,应可以将此些商品视为要约,本人亦于6/21承诺购买(订
单编号为GHxxxxxxxxxxxxx),复依该公司之"快乐购物网线上购物约定条款"第4款及"零售
业等网络交易定型化契约应记载及不得记载事项"第5项,皆已清楚揭示"若消费者已付款者
，视为契约成立"此一事实,本人于6/21下单,并于同日6/21使用xxxxxxxxx银行转帐汇款
xxx元予亚东电子商务股份有限公司,亚东电子商务股份有限公司经本人两次申诉
后仍不愿履行契约内容,故本人正式提出申诉,兹检附本案订单页面截图1份、发票截图1份
、客服回复取消订单截图1份及交易明细表截图1份供参
4.请求内容：请求亚东电子商务股份有限公司履约出货