楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2015-06-02 17:28:12我来针对三月的活动作个说明,因为稍早之前HAPPY GO客服终于打给我厘清这整件事情。
活动是远传举办的,HAPPY GO只是负责给点,所以HAPPY GO并没有办法对活动做出什么
解决,HAPPY GO只能帮卡友居中协调。
HAPPY GO客服说他们前两天才收到远传通知,三月的活动不管你换几组,远传只会给你
一次50点,即使活动注意事项没写清楚,远传也不认帐,远传已经将活动定调,很强硬。
另外,如果不满意远传的处理,HAPPY GO提供我两种解决管道:一是远传多送我两笔10天
电影免费看序号作补偿,但我回答远传最近的免费序号已经多到让我可以看到9月了,我
不太需要20天序号;二是帮我争取退回当时兑换的20点(多换的两组),我说那就个吧!
我觉得HAPPY GO客服也很可怜,只因为远传没把活动做好,而一直被客户轰炸。
对远传太失望了,这种公司居然搞隐藏式游戏规则,没诚信、不负责任:
http://tinyurl.com/pttcato。
PS. HAPPY GO客服说他们原本也以为三月换三组会给三次50点,结果远传跟他们说只回馈
一次50点,他们没办法。
※ 引述《time1978 (罐头食品)》之铭言:
: 商品简介
: 以HAPPY GO点数10点即可兑换远传影城10天电影免费看序号乙份 (序号兑换使用后,次月
: 回馈点数HAPPY GO点数50点)。
: 注意事项
: 1.输入体验序号,可享远传影城10天免费体验,体验期满,服务将自动终止。
: 2.序号兑换完成将获赠HAPPY GO点数50点,点数将于2015/4/30前汇入您的HAPPY GO帐户。
作者:
lca738 (RJ)
2015-06-02 17:41:00所以没拿到的就可以要求退回点数?
刚刚接到客服电话~觉得他们也很无奈...安慰了一下客服
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2015-06-02 17:48:00我用客服信箱,让客服打给我,我不用出电话费。
作者:
Roddick (罗迪克)
2015-06-02 17:58:00那想要多两组序号要哪边要
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2015-06-02 17:59:00联络客服,寻求补偿。
作者:
guky (阿南)
2015-06-02 18:09:00还不是同样远东集团
作者:
bxxl (bool)
2015-06-02 18:10:00一组也好,问题是3月的没半组进来...
作者:
mario2000 (å°æ›¸åƒ®)
2015-06-02 18:39:00只有远传 最有距离.
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2015-06-02 18:47:00╮(﹋﹏﹌)╭
作者:
usedata (枫)
2015-06-02 18:49:00当初就怕这样好险后来改限量三组,没限量前全梭的最悲剧了不过三月也一组都没进
作者:
jric (ㄚ儒.盗亚)
2015-06-02 19:23:00不就跟味全产品出包,然后公司怪顶新制油一样明明都同一个老板,结果两间子公司互推责任。
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2015-06-02 19:27:00它们拆很细,要躲税嘛连happy go和happy go cash都是拆两家了
作者:
airtrays (airtrays)
2015-06-02 22:50:00一组也没拿到+1 已经主动电话和客服交涉三次了都没结果
作者:
LiToKing (LiToKing)
2015-06-03 00:44:00我4月份的拿到两次50点~~
作者:
basicnet (basicnet)
2015-06-03 09:20:00推荐看这部 汉娜鄂兰:真理无惧(Hannah Arendt)
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2015-06-03 09:24:004月不是一帐号限兑换一组序号,一帐号拿到两次50点是?
作者:
LiToKing (LiToKing)
2015-06-03 18:37:00因为那时忽然可以兑换两次,哈哈
这应该要和消保官投诉远传了,办活动自己不写清楚,现在给点又唧唧歪歪,消保法明订企业解释应以有利于消费者立场做解释,远传自己没写好活动规则怪消费者囉?
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2015-06-05 15:11:00我当初也和客服说我想投诉消保官。