Re: [情报] HAPPYGO 10点换远传影城10天电影免费看序号

楼主: lca738 (RJ)   2015-06-01 18:27:20
跟客服周旋之后的结论是:
官方活动认证方式是看"使用序号的远传影城帐号所绑定的身份证字号",
由远传确认使用序号的帐号之身份证字号后通知HAPPYGO公司给予点数,
并非当初活动说明所写的是看扣点帐户的身份证字号,
所以同一个身份证字号也只会回馈一次。
我的状况是自己连同家人共三个HAPPYGO帐号各扣10点换了三个序号,
再使用其中一位的远传帐号一并用掉,
后来就只有那个身份证字号有正常入点。
剩下那两个没回馈到的帐号,
分两次打去客服反应后留下影城帐号,一个之后有补入点,
另一个后来客服来电说他们查询影城帐号没有绑定身份证字号(其实是他们看不到),
要请我去跟远传那边改身份证字号后再通知他们才会补给点,
跟客服争论半天就只会说他们系统是看远传提供的身份证字号来回馈点数
所以之后类似的活动就不要再浪费点数了
作者: usedata (枫)   2015-06-01 18:36:00
所以还没入点的,就先打客服登记吗?是HappyGo卡上电话吗
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-01 18:38:00
之前全梭的到底拿到点数了没有?这个活动真烂,注意事项不清不楚,都是远传说的算。
楼主: lca738 (RJ)   2015-06-01 18:59:00
我是打0277166888这支没入点就先打客服反应,会不会补就看运气了
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-01 19:02:00
我为了这个东西,已经联络客服不下五次,他们还在拖。官方回答是:参与者众多,笔数太多,所以会比较慢入帐,但什么时候才处理得完不知道,如果要快一点,就是提供电子序号给客服,这样可能有助于加速处理。
楼主: lca738 (RJ)   2015-06-01 19:05:00
最后交涉的那位客服口气很强硬,说他们入点方式从来就只看身分证字号
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-01 19:07:00
他们当初的注意事项根本没写这么多,结果预留这么大的解释空间。
楼主: lca738 (RJ)   2015-06-01 19:07:00
然后变成是点数happygo扣,字号远传提供,说明又只写有扣就送,推来推去
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-01 19:09:00
只能说:徐员外不意外。
楼主: lca738 (RJ)   2015-06-01 19:12:00
当初就是怕这样所以不敢多换有赚就好不想再浪费电话费,还只能平日六点前打
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-01 19:14:00
我是写客服信,慢慢等回复。有时候还要写好几封才有人回。
楼主: lca738 (RJ)   2015-06-01 19:16:00
噢对,客服还挑明说他们入点方式不会特别写出来!我用留言的客服回的网址都打不开
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-01 19:19:00
客服是有打给我,两通电话。
作者: maikeiko (进入AKB 成就SOD)   2015-06-01 19:56:00
最后结论是,不论换几个序号,只凭远传影城身份(字号)使用记录,给予同此(字号)HG会员一次回馈。太鸡肋了!
作者: jric (ㄚ儒.盗亚)   2015-06-01 22:11:00
真的很烂,兑换点数,happygo那边一定都可以知道结果发点依据却不是有没有兑点,而是针对兑换序号的影城帐户使用者发点。 到底是有没有需要这么麻烦?还是根本就是故意要用这招去骗多数人花掉点数?
作者: onepiecefan (OPfan)   2015-06-01 22:34:00
写了三次客服 第一次用拖延战术 后面都不回了..
作者: wplpai (PAI)   2015-06-02 09:03:00
只换一组的50点 今天突然入库

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