请问大家有没有发生兑换（扣点）之后，没收到电子序号e-mail的问题呢？
我们家两个人兑换，两个人居然都没收到e-mail（完全不同的信箱），还得自行联络客服
处理。上个月也曾发生一下有发e-mail、一下没发的状况，我觉得这个系统很不稳定。
HAPPY GO广告都收得到，但是兑换序号一直漏，不晓得发生了什么事？
※ 引述《lca738 (RJ)》之铭言：
: http://goo.gl/0dPiL4
: 以HAPPY GO点数10点即可兑换远传影城10天电影免费看序号乙份
: (序号兑换使用后，次月回馈点数HAPPY GO点数50点)，
: 4月加码由序号使用卡友中抽10名额外加赠500点。
: 注意事项：
: 1.活动时间：2015/4/1-4/30，活动期间每人限兑1次。
: 2.输入体验序号，可享远传影城10天免费体验，体验期满，服务将自动终止。
: 3.序号兑换完成将获赠HAPPY GO卡点数50点，额外加赠500点中奖名单将公布于HAPPY GO网
: 站，点数将于2015/5/31前汇入您的HAPPY GO帐户。